網購平台買手機有問題真的很麻煩

ohajbmc wrote:
大家都沒有看出重點,...(恕刪)


那一家缺件都不給退的……

樓主東西都用到國外去了
cd5cd5 wrote:
本人在9月中受爸媽之...(恕刪)


這個不能怪 pchome吧?
小弟常在 pchome 24h 購買東西,真心對他們的評價很高,不會亂扣帽子不給退貨並不會賣假貨


並他們也反應是廠商說缺太多東西,也不是他們的問題,若在實體店面買一樣的情況可退,才能主張在網路上買和實體店面的處理方式有差異性吧?!


不然個人是覺得有點強人所難
如果是實體店面,妳缺這麼多東西,她因該也會叫妳走維修流程

何況網路商家,在貨品或是網站上因該都會有載名退貨配件,缺一不可
以後手機買到前幾天配件和收據要收好
這樣如果要退貨才知道在哪裡
不管怎麼看 都是樓主的問題吧...

小弟常在網購平台 買 各種東西 衣/住/行/育樂用的 都有

看清楚網購平台的退貨規定 是基本常識

你缺一堆東西,不給退很正常吧... 如果你是廠商 換位思考一下,你應該就不會發此篇來挨轟了

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當然這邊順便告訴你 一個小技巧吧!!!  注意看!!也許現在還能挽救!!!!!!!!

有時候 你不滿意 某個商品 或是 認為有瑕疵,但是又想繼續使用或是換新品的話

基本上 廠商是 prefer 直接讓你退貨,換貨 對他們來說,好像是一種麻煩

此案例的話,我認為你只要重新訂購一台,保留先前那支手機的包裝盒,
配件再用,新訂購的周邊配件,拿回去退。
 
一樣是換新品,但是流程不一樣,結果就不太一樣
 
難道你沒想過這個方法嗎.......? 只有我想到嗎 01的大大們....

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By the way 3C產品 退換貨還是要仔細看看規則,
有時候即使拆封了,但是不要過度使用或造成破壞,廠商好像是不會刁難你
手機 退貨 似乎不管如何 還是有整新的費用,

這個事件 看起來也不像是  貪小便宜導致的後果,只能說 你處理方式很差
除非你買的是 福利品----> 這東西聽起來有點可怕

發現網購商品有異狀,不管是  使用前、使用後 都應該馬上停止使用,立刻恢復購買來時的狀態(恢復原狀)
這應該是基本常識吧!
cd5cd5 wrote:
本人在9月中受爸媽之...(恕刪)

我比較好奇這支A8你買多少錢呢?
樓主 您在店家購買
如果缺或不完整 也不可能退換
而且店家不適用7天期限
你在實體店面買,缺配件人家也是不給你換
超瞎 想凹贈品不退就直說 奧客
cd5cd5 wrote:
PChome的email來說少了一些東西(缺少保護殼、傳輸線的束帶、原廠前+後保護膜、不織布紙隔、序號貼紙(三聯式)),保護殼部分因為不小心裝在另外一支手機上已在國外無法寄回去,序號貼紙客服則說一定要寄回去(還好還有找到)...(恕刪)


只能說,樓主沒有網購應該有的態度跟作為,還有,公德心!!

買回來,第一時間就是要開機測試,畢竟你只有7天的鑑賞期
而這段時間,配件&贈品,能不碰就不碰,盡量不要破壞
手機最好也先不要插SIM卡或記憶卡,先開機測試,沒問題再插
東西滿意,不會想退,再開配件使用

畢竟你退貨,就是別人的損失,何必放大別人的損失呢?
再來,少了配件,再來說退貨麻煩
難不成,少了東西,還要讓你一點都不麻煩的退貨?
這到哪說,都是不合理的

因為你的手機是故障的,所以無論如何,都是會讓你換或退的
就是倒楣遇到壞的商品,沒什麼
退貨就是PCHOME處理,維修or換貨就是廠商處理

你推崇實體店面買手機,但是除非手機真的壞了、爆炸了
不然你想退,還沒有網路上那麼容易,只會更麻煩
而且手機若少了東西,或配件開啟使用,可能就只能維修
除非你是在店員的眼皮下開啟就故障
不然拿回家後,有些店家還不給你換,只能維修,你也沒辦法

有正確、合理的心態,PCHOME退貨一點都不麻煩
它是全台最阿沙力的平台了
若說它麻煩,那你可能不適合網購了
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