請問這次note9 512g所贈Samsung Help 星後盾個人行動裝置保險問題?

這是針對手機正常壞掉可換一支新的給我嗎?
假如主機板故障或者某個零件壞掉的話
是直接部用維修換一支新的給我
還是說人為因素損壞如螢幕破裂等等
可換新機嗎?還是說要付錢換新呢?
因為我不懂他的定義是什麼 麻煩幫解答感謝
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大鍋大 wrote:
這是針對手機正常壞...(恕刪)


大大,小弟當時問服務人員,確實跟電信業者的保險一樣。
就是一年內壞手機,3000元換新機。

小弟去中華電信問中華的手機險,一樣也是3000元換新機。

kiuyji02 wrote:
大大,小弟當時問服...(恕刪)


請問有維修選項嗎?是換整新機還是新機?

各位有送保險的還有在貼保護貼?

kiuyji02 wrote:
大大,小弟當時問服...(恕刪)

3000元?一年繳3000元?還是花3000元換新機呢?

大鍋大 wrote:
3000元?一年繳3000...(恕刪)


花3000換新
工程師會判斷,如果不適合維修才會換新,如果只是面板破裂通常只會走維修流程,不需要費用,換新才會收3000的自負額!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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