3/10在遠傳直營店續約入手A8 2018(SM-A530F)...結果就是一連串夢靨的開始

當天晚上撥放音樂就發現稍微有音樂中斷的狀況,當時以為是音量切太小聲自己又一邊用筆電上網分心.沒聽清楚。

後來仔細聽.音樂真的有一段沒一段的.以為是記憶卡的問題,結果到了3/12開始鈴聲的前一聲或後一聲(像LINE鈴聲叮咚的"叮")都會突然不見。

時有斷音時又正常,有人發生一樣狀況嗎?

自己懷疑是軟體問題.不知版上大大們是否有其他想法

由於在7日內發生問題.已經要求換新機.但深怕新機也是有同樣的情況...開始後悔選擇A8系列...
andyctclm wrote:
3/10在遠傳直營店...(恕刪)

我的A8+都很正常喔
應該是機子問題
如果遠傳不給換
乾脆拿去三星服務中心檢測吧
這跟A系列無關
你只是比較不好運拿到有問題機子
旗艦機也是有可能遇到機王
我也遇過他們直接幫我換主機板
andyctclm wrote:
3/10在遠傳直營店...(恕刪)
我的是A8+ (2018)
我也有遇到聲音斷聲問題
用耳機不會,用手機內建喇叭外放就會
要測試很簡單
電量高於80%時,插上USB線充電
接著開遊戲或是youtube來聽聲音就可以發現了(沒充電時也會,但是發生的頻率沒有充電時高)
以上

補充:在電量高於80%(是不是要高於我不確定,我測試時是在85%),插上USB線充電時,先按音量鍵- 調至震動,再按音量鍵+ 第一格時會嘟一聲,第二格時會變成"啵"的一聲。(正常是15格都是會各"嘟"一聲)
在沒有充電時都是正常的,不會有"啵"的聲音


看來這個問題不是個案了.....(觀望三星下次更新修復)

匿名123456 wrote:
我也遇過他們直接幫...(恕刪)


有用嗎?
雖然這個文章隔了半年了,
我最近一個月買的A8也有一樣的喇叭問題,
我測出要三個條件同時成立才會有問題,
有A8的人請大家幫幫一起測看看!

1.充電狀態
2.電量約90~100%
3.音量約40%以下

三個條件缺一不可,
無論撥Youtube或Local檔案MP3都會斷斷續續,
這兩天送修換了兩次機板都沒用,
所以今天也不拿回機子也不需隔天就要修好,
請Samsung工程師慢慢測慢慢比對。
但我猜應該是OS問題,
但離樓主發現時已經過半年了還是沒改善,
維修中心也不知道有沒有往上報到韓國的管道。
relaxboy8 wrote:
雖然這個文章隔了半...(恕刪)

我八月購買初期發現送修,維修人員告知是使用者問題,跟我說本來就不能邊充邊聽,他們測試五天也說都沒有聽到,也不給換主機板,目前直接關靜音,聽不到為淨,因為就算側錄給原廠維修人員看,他們一句我們測沒有問題,也是只能鼻子摸著拿回手機,拿去原購買地點也告知僅能廠判確定為主才能(購買7天可直接換新,原廠強調喔,所以來回跑了6趟皆失敗,直接硬生生的被拒絕換新)
補充:手機測試只要60%後充電或85%後,凡有使用聲音的YouTube.line有聲貼圖、廣播、鈴聲,通通會有段句問題
我是大概九月底買的A8 用了大概兩個禮拜
中間一直都很正常 也可能是我自己沒注意
但是在今天晚上我在看YOUTUBE影片的時候 竟然發生了斷聲問題
我大概自己也測試了一下 我是在不是充電中的狀態下發生的 電力大概86% (後來90%的時候也發生)發現音量40%以下 會發生斷聲的現象 但是把聲音開大的話又恢復了正常
想請問你去維修中心會有效果嗎 因為我在外地念書
我也打了客服電話 他請我試試看內建鈴聲 看看有沒有出現斷聲的現象 他說如果沒有的話就代表youtube有問題 不是手機硬體的問題 我鈴聲是沒有問題 但是KKBOX和YOUTUBE都會出現斷聲的現象
這裡比較偏鄉下 如果要到市區去維修手機的話 都要一個多小時的路程
想說看看可不可以想找有經驗的了解一下 值不值得跑一趟 還是只能自認倒楣

t3050430504 wrote:
我是大概九月底買的A8...(恕刪)


在#4回文裡我有提到
不充電時和充電時都會發生這個問題
只不過在充電的時候發生的會比較頻繁
一般電量都是在大於80%才會發生這個問題
別的手機沒發現這種問題
那為何在這兩款手機(2018 A8/A8+)會有此問題?
這很明顯就是這兩款手機的硬體或是軟體有問題嘛...
結果卻推拖是使用者問題或APP問題?
另外有人說經維修人員多天測試也無發現這種問題
這不曉得是運氣這麼好沒發生,還是神經大條沒發現...唉..

目前已更新A730FXXU3BRJ5版本
問題依舊存在

sam31213121 wrote:
在#4回文裡我有提...(恕刪)


請問這問題還在嗎?
剛剛網路上買了一隻
才發現有訊號及這個斷聲問題
要如何測試比較快
如有同樣問題可以快退貨
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