三星S23U 斷訊維修 完整版_7/19~10/26(四進四出)

您不是第一個,也不是最後一個,這也是我從不碰3※手機。
如網路流傳的一句諺語「遠離三星,人生開心。」
讓窩看看
自己沒遇到前都很鐵齒,覺得自己沒那麼雖小[笑到噴淚]
這種斷訊方式根本不能安心用手機

樓主這種排除錯誤的方式很仔細了應該就是手機問題.....保固內出保固,保固外就換手機省心力!!

維修站員工是沒什麼改變的權利,有保險就好好用保險規則出險處理...
讓窩看看
他們只認他們的檢測結果[淚]  最後一句我懂,但就是一直下不了手,也怕到時候反而問題更多[滾來滾去]
用另外兩家業者的 SIM 卡測一下,
搞不好不是這支手機的問題。
讓窩看看
但我sim卡換到其他手機都正常[大哭] 不過我在其他社群軟體也有遇見有人是也是sim卡換到其他手機都正常,但用另一個電信的sim卡也正常,就真的很玄[無法冷靜]
小弟我23U要是遇到這狀況
一樣有保險直接摔了出保
當成換螢幕和電池也爽
讓窩看看
我其實第一次就有出保摔傷的部分了,背蓋碎裂,邊框凹陷。  莫非定律真的玄,怕摔傷時輕輕一摔就到處壞;希望摔壞機板時反而摔不壞[笑到噴淚]
「N4訊號門」事件去了解一下
每天假訊號讓你以為網路連接 實際斷網接不到電話接不到賴
等到覺得奇怪幾小時都沒訊息 重開機或飛航 才突然湧入一堆訊息
被客戶與公司臭幹 整個上午不接電話

01三星板整個N4週期就是一堆人在問假訊號問題怎解決
只有使用者各種偏方 不然就是等更新
完全不見官方提出解決辦法 徹底解決假訊號問題

加上剛結束一年的「寫手門」事件
當初哪些跟著寫手謾罵帶風向 敢衝敢嗆的鐵粉還在
N4依然被導向 問題很少 問題不嚴重

N4訊號門由於無法解決 拖到整個銷售與使用週期結束
上市兩年後還是有人問


解決辦法只有「認賠換機」



這還是發生在「N7爆炸案」之前
這時期三星大賺錢 是保固非常寬鬆的時期
螢幕出任何問題 只要不是人為一律出保
手機本體輕微擦傷刮傷不影響保固

大量N4假訊號依然不處理的原因很簡單
能處理就處理 就是無法處理才放爛



現在N7爆炸案之後
三星執行樽節政策 優惠變差 贈品變少 保固加嚴
想獲得合理維修都難 手機本體輕微擦傷刮傷就說內傷人損
還要多保險才能安心使用


想出保獲得合理維修 難了


-------------

三星
能處理會處理 但會有一堆理由吃冷筍
不能處理不想處理 就是擺爛
skiiks
當初S5還N5上市 舊換新 三星發佈舊機檢查"從寬"認定處理。結果櫃台反而完全遵照SOP"從嚴"檢查的事件 到現在都覺得好笑。
讓窩看看
我剛剛查了,好酷,感覺狀況一模一樣欸,歷史的車輪滾滾襲來[無法冷靜]  這次我反而希望他不管3721直接判我人損,讓我可以直接保險出保快速解決[淚]
讓窩看看 wrote:
大家好最近2個月一直...(恕刪)


買三爽就不要期待他們會有什麼垃圾售後服務 台灣三爽名聲這麼爛不是沒原因的
issyo
我友人是星鐵粉,大讚自己FOLD3在保內免費換兩次螢幕,到了第三次保外又壞,看到費用直接換S23U[微笑]
讓窩看看
issyo 每次送修真的都要賭自己遇到的維修人員有沒有用心[笑到噴淚]  感覺可以有個顧客針對該案件維修人員的評分機制,然後公司去做獎懲[含情]
Dcard看過你發文也有留言哈,你一定超氣,我也是用s23u,你這樣測下來應該是真的硬體有問題,我的也是常常在公司或家裡訊號都會突然中斷要重開飛航,也有用將訊號單純鎖在4G圖中的app

但是看來三星就不想解決一堆人都有問題都想叫消費者吞,我看他們也是想把你拖到過保再說了,當初因為台積才買的哀
karta1271642 wrote:
Dcard看過你發文...(恕刪)

好尷尬被發現了哈哈哈
但我內容有越來越詳細

發文的原因一方面的確是我想發洩+討拍
一方面也是想給其他有同樣問題的人參考+一起討論,
人多也比較能確認真的不是自己的問題而且三星手機有問題。

第三次歷經整整14天檢測正常回來後原本想說算了直接來手滑一波好了,
但過幾天又很天真的試圖找高層客服,
希望他們能良心發現
CEO信箱大概真的是我最後的嘗試了

因為手機故障,
我現在接電話、用網路都要靠緣分,
昨天申請來電捕手跟語音信箱後,
發現有一通三星客服的語音留言,
目前還在等待客服再次跟我接觸,
希望這次是主管級的,
也會持續更新文章給大家參考!

另外昨天有爬文到以前note 4的文章,
感覺這次也是天線有問題吧(?


離我過保還有將近1年,
他們能拖到那時候我真的也是很佩服

我當初也是看到網路說台積電晶片很厲害才心癢癢的哈哈哈,
加上又被那個墨綠色煞到,
結果我最後買夜櫻紫
美是美,但現在又想要墨綠色了
讓窩看看 wrote:
好尷尬被發現了哈哈哈...(恕刪)

我也是是很怕遇到這些問題,所以我用EUP一年一換,新機遇到的機率應該就低不少了,真的遇到不能解決的問題就等下一台
讓窩看看
真的[笑到噴淚] 如果不追求超厲害的功能的話,買中、中高階機,壞了就換也不那麼心疼
我從七月底那次更新後也是這樣,樓主你不孤單
我已經開始在想說要不要買一隻普通手機開熱點(第一次買三星就中獎)

旗艦?哈哈哈
讓窩看看
而且還是旗艦系列中得頂規機[大哭]  好慘出門都要帶兩隻手機[鬱卒]  不嫌麻煩又還沒過保的話,CEO信箱寫起來!專案客服介入後比較有在處理問題的感覺
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