有人的Note7是要等三星智慧館員工回總公司9/14開會後才能退貨的嗎?

新竹三星智慧館信用卡退款成功。

退了手機(含配件),三星智慧館延長一年保固卡。

流程大概是看一下機子的IMEI碼跟盒子是否一樣,填三星退款單,簽信用卡退款申請書(大概10分鐘)。

PS.新竹三星智慧館也是加盟的,看退款申請書就知道。


退款後馬上去買S7 edge 空機現金價18800,希望三星經過這次事件後更重視電池這塊的安全。

其實我覺得這次退款風波(需檢驗才可退款)好像是台灣三星處理的不是很好,韓國三星一開始就說可以退款,但最後台灣三星還是聽到大家的聲音,答應無條件退款……結果如何就留給社會公評
我剛剛去三重重新店退貨成功了,只是舊機折新機的退款店員推說他們還沒拿到現金,所以晚點再退給我。

跟這家店交涉的過程不是很舒服,不過還是達成我的目的了,之後我不會再去這家店消費,短時間內也不會再買三星的產品了...
碎琉璃 wrote:
我剛剛去三重重新店退...(恕刪)



還有人能分享一下現在智慧館的情況嗎?


前天接到三星2通電話
一通叫我填換機資料
一通是因為我之前投訴消保會打來解釋的


可是什麼時候才能退費,沒消息吔



小弟舊機折抵部份已退款完畢
包含舊機折抵退現與抵後款項分期刷退

這邊要感謝智慧館門市人員積極幫我處理
整個退款流程很順利
第一線門市人員都很辛苦,大家就多多包涵吧

網網 wrote:
還有人能分享一下現...(恕刪)


昨天在台中一家智慧館退貨成功
因在他們家買N5, N7,和店員店長也蠻熟的
不嚕囌收盒裝N7,對了當初的刷卡單就刷退
唯一只是當初N5折的一萬一星期後才會匯到戶頭
2500購物金和VIP贈品提都沒提
可能想我們留著這些for N7的東西以後再回歸的機率比較大
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