因為原本很高興 期待值很高 最後卻什麼都沒有
商城如果有誠意會做人 就應該通通出貨
畢竟該大大都已經轉帳了 希望可以早日看到新聞播出
我的消費金額只有111 並不多 只是不爽商城怪奇的結帳機制
aspire28 wrote:
他已經願意接受了！並...(恕刪)
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隔天打電話去客服詢問是怎麼一回事，花了39900買一部32:9電競螢幕是怎樣講好不退貨還確定好幾次都說沒問題現在是怎樣，沒想到說不是退款給你了聽到就一肚子火，就問那幾時可收到退款沒想到客服說那等到收到貨品檢查時間要7-14天退款時間確認要7-14天(那豈不是14-28天)，挖哩貨都沒收到訂單系統一直顯示沒出貨你是要檢查什麼啊?我要找主管卻說他是主管天阿好吧!現在我要你們想辦法看要怎麼處理在跟我聯絡，結果等了2天沒答覆我找議員處理
之後才跟我聯絡最終討論一下也沒結論要客服去跟主管討論好在跟我聯絡
暈倒一等等了7天客服都沒打來，現在是怎樣今天早上打去客服說沒我聯絡電話，最好是沒電話議員打聯絡時就可以找到我聯絡電話只能說佩服三星處理態度謊話一堆(還有一堆沒講到)，好不容易商討好解決方法今天下午重新訂購會再跟我聯絡，等等等難道又是謊話16:48電話還沒來
真是慘痛經驗
規勸大家最好不要在三星商城訂購免得出問題欲哭無淚
真的去其他電子商務PCHOME、MOMO等等訂購系統比較完善
三星商城真真真的爛透了
慘痛經驗到現在都還沒完美解決慘慘慘
在等不到電話只好找議員請議員找他們主管機關和三星一同面對面討論了
終於18:30重新訂購後續還會不會有問題再說喔!
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