美國人最滿意手機排名出爐!iPhone 13 全落榜、HTC U12+ 反榜上有名

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美國人最滿意手機排名出爐!iPhone 13 全落榜、HTC U12+ 反榜上有名
2022/05/18 10:12
文/記者黃敬淳


(圖/記者劉惠琴攝)

計算美國民眾對商品、服務滿意度的「美國消費者滿意指數」(American Customer Satisfaction Index,ACSI)稍早公布 2022 年度的手機單品滿意度報告。該報告來自 23,000 筆抽樣結果,且和去年一樣,整體仍以三星手機的滿意度最高。

其中,在單機方面,最受好評的機型是三星的 Galaxy S20 Ultra(86分),領先居次的 LG Aristo 3(84分),iPhone 11 Pro Max(82分),以及 Galaxy S20 和 S10(同為82 分),整體來說前五名中,就有 3 款是三星的高階手機。

作為對比,去年滿意度最高的手機也同樣是三星,以 Galaxy Note 10 Plus、Galaxy S10 Plus 和 Galaxy S20 Plus 最受好評。

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手機品牌綜合滿意度方面,蘋果和三星則打成平手,皆為 80 分,其後則是 Google、Motorola 和 LG。

有趣的是,這份榜單也一併列出了 15 款美國用戶滿意度最高的手機,並和往年的 ACSI 指數一樣,有不少舊機入榜,例如 Google 的 Pixel 4 便以 81 分位居第六,且已宣布退出手機市場的 LG,也有兩款手機在榜上。

另外,同樣已經停產的 HTC U12+,也以 79 分拿下第 14 名,甚至領先沒有進榜的 iPhone 13 系列。該結果顯示,許多美國用戶其實並未購買最新最頂規的手機,反而仍在使用舊手機,且依然滿意這些舊機的品質。

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