( 轉貼,網路上看到一篇文,有點感到遺憾。)
http://blog.udn.com/lalaluxi/17690507
宏達電如何才能成為「小三」?
2012年,筆者寫了這篇http://classic-blog.udn.com/lalaluxi/6819023(誰也救不了HTC除了他自己),這兩年看著他在掙扎也有所成長,然而看在有著「現代行銷學之父」之譽的科特勒(Philip Kotler)眼裡,HTC居然連成為手機業的小三都不是!給人的印象是一片空白!對著這無緣的東家,筆者也想給點意見,算是回報當年知遇,缺無緣的因緣。
論技術,台灣不乏技術人才,不管軟硬體,看看內湖、竹科上下班塞車景象就不難了解。然而許多人是為著蘋果、三星甚至小米在賣命,有多少人是為HTC服務?這點如果HTC不能看破,還想著閉門造車的老舊思維,不僅投資成本大,效益慢,搞不好還沒上市就被其他業者奪得先機!筆者研究所有位學姐,花了一整年泡在圖書館,在準備提交碩士論文的前兩個月發覺她所作的主題,正好別校某研究生也做同樣主題,甚至比她還要深入,也已經通過口試,準備印行論文了!她在家痛哭數日,經過指導教授給予類似她蒐集的材料的論文題目,才再花了半年通過論文,拿到學位!
論行銷,相較財大氣粗的三星,HTC的行銷手法實在看不出什麼技巧。找幾個明星做個廣告,如果這樣也叫做行銷,還真的看不出有何特色(除了砸錢)!當年ASUS為了殺出重圍,將主力擺在未來市場的客群,深入校園巡迴,果然取得不錯的成果。讓大家不僅知道ASUS的MB除了貴以外,還有各樣特色(其實其他家也有,但是沒人知道),所以最穩定!許多商品還未上市,光華商場就有不少學生四處詢價!這點與蘋果的手法不就類似,而台灣卻早在20多年前就這樣幹了!HTC呢?有無吸取這種“台灣經驗”,筆者不知道,如果只想讓消費者用很大的“國貨”包袱去購買HTC,這種只會有負面的気持ち,是得不到長期擁護的!
早期到中國做通路的都知道,那個市場“品牌”很重要,所謂“漩渦”原理,上面輕鬆漂,越往下,旋轉的越厲害!許多台灣知名品牌到那裡都鎩羽而歸!早期號稱日本第一品牌的ACER旗下子公司,到了中國始終做不上來,甚至被視為市場毒藥!國際知名品牌也一樣,如果不懂得一些技巧,是很難得到中國市場的認可(蘋果在中國就沒有其他地方順利)!早期沒在台灣通路主攻品牌的lite-on,因緣際會地成為中國前三大品牌,產品一上架就被搶光,這方面經驗也不是什麼商業機密,難道HTC不了解?
許多女人痛恨小三,然而,小三也不容易,要在法律與實質中取得平衡。如果稱一個女人連當小三資格都沒有,許多女人的感受肯定不會很愉悅!HTC起起伏伏的結果,在別人眼裡不僅連小三都不是,甚至一片空白(What is HTC doing?)!做為台灣大品牌擁有者的宏達電,深陷如此處境,實在很難讓人感到光榮!
網上許多網民時常質問筆者只懂批評,沒有建設!其實不在其位,說了也是白說!建設意見當然有,相信以HTC人才濟濟,筆者的渺小意見,只怕別人不屑一顧,筆者對自己如敝帚般的建議,也還是頗為珍惜。其實三星或者蘋果都有著自己的問題,甚至有相同的問題,由此著手,不難找出自己的出路。一個簡單的建議,如果小三不管外貌、性情都與老大、老二差不多,這個小三實在也沒存在的價值!
當時的hTC確實聽不下任何意見
堅持以工程師的眼光來看待整個產業
無法以使用者角度去思考
更別說當時更無法以女性角度去思考
他們需要怎樣的手機
但筆者沒料到的是
hTC不但沒改進,甚至最後自我放棄了
在老外CEO任職前,有將近兩年的時間
放棄手機硬體的研發,完全ODM出去
甚至說,即便老外CEO接手,也無法改變
傾盡所有資源投入VR。放棄手機的狀況
最後只能選擇離開(說因為疫情只是好聽話而已)
最明顯的就是顯現在產品上
從去年的U19e開始,到今年的產品線
Desire 20 pro/U20一樣的風格(ODM)
U20在宣傳上也只敢說在台灣最後組裝
Desire 20 +也是ODM
甚至有可能是出於另一家ODM廠
完全沒有自家的設計語言
Desire 20 pro/ Desire 20+
不但沒有區隔的產品分際
看不出兩隻手機要分別針對哪些的客群
反而像是兩家不同廠商
一個Soc不給力,一個是螢幕讓人遺憾
其實ODM也絕對不是問題,
紅米/Nokia/Sharp/三星/SONY/LG中低階也是ODM
分別在於,以上的品牌即便是ODM,
還是有清楚的專屬設計語言,清楚的主打客群
甚至自家的UI(除了Nokia外)也保留著
所以市場行銷與PM人員要清楚了解
他的這個案子針對的哪些客群?
各個案子間是否該有一些專屬的共同設計語言?
每個推案是否能互補?
hTC在這方面不能說沒做功課
只能說:未盡心力,做得不夠好
抑或是說,資源不足、能力不夠...
在今年已上市的三個產品上
完全看不到hTC
也就是拿掉Mark,甚麼也不是..
信我者天堂近了!!
聖神山 wrote:
我個人倒是蠻認同文中的說法
當時的hTC確實聽不下任何意見
堅持以工程師的眼光來看待整個產業
無法以使用者角度去思考
更別說當時更無法以女性角度去思考
他們需要怎樣的手機
但筆者沒料到的是
hTC不但沒改進,甚至最後自我放棄了
在老外CEO任職前,有將近兩年的時間
放棄手機硬體的研發,完全ODM出去
甚至說,即便老外CEO接手,也無法改變
傾盡所有資源投入VR。放棄手機的狀況
最後只能選擇離開(說因為疫情只是好聽話而已)
最明顯的就是顯現在產品上
從去年的U19e開始,到今年的產品線
Desire 20 pro/U20一樣的風格(ODM)
U20在宣傳上也只敢說在台灣最後組裝
Desire 20 +也是ODM
甚至有可能是出於另一家ODM廠
完全沒有自家的設計語言
Desire 20 pro/ Desire 20+
不但沒有區隔的產品分際
看不出兩隻手機要分別針對哪些的客群
反而像是兩家不同廠商
一個Soc不給力,一個是螢幕讓人遺憾
其實ODM也絕對不是問題,
紅米/Nokia/Sharp/三星/SONY/LG中低階也是ODM
分別在於,以上的品牌即便是ODM,
還是有清楚的專屬設計語言,清楚的主打客群
甚至自家的UI(除了Nokia外)也保留著
所以市場行銷與PM人員要清楚了解
他的這個案子針對的哪些客群?
各個案子間是否該有一些專屬的共同設計語言?
每個推案是否能互補?
hTC在這方面不能說沒做功課
只能說:未盡心力,做得不夠好
抑或是說,資源不足、能力不夠...
在今年已上市的三個產品上
完全看不到hTC
也就是拿掉Mark,甚麼也不是..
HTC 的管理有些怪怪的,聽到的傳聞。
其實 PTT 上面有人抱怨過?
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