U12+ 入手一天多後,第一次重開機,解鎖完 SIM 卡後出現了
「重新啟動後需要輸入密碼」,然後出現完整的英文鍵盤而不是數字鍵盤,
心裏覺得怪怪的,因為我每次手機都是用相同的"數字" PIN 碼,
然後我輸入了我慣用的 PIN 和所以我可能會用的PIN碼、密碼之後,都解不開
實在沒辦法之下,決定 factory reset,可是卻進不了選單,上網查了一下,
有人說官方還沒實裝 factory reset.....
上網再查一下,發現網上其他 HTC 機種有零星的無法解鎖的案件,只要重新開機再輸入就行...
但我已經試了很多次,現在每 60 秒才能輸入一次密碼...
準備待會10:00找線上客服求救,請問有大大遇到和我一樣的狀況嗎?
還有什麼其他解法嗎? (安全模式我也試過了,沒用)
* 我覺得我應該沒有記錯密碼,這麼多年我都是用同樣的 pin 碼
* 但也不排除自己拿到新機太興奮設了不知道什麼密碼(機率極小)
第一次致電客服,接電話的先生說因為步驟複雜,會把流程 mail 給我,要了我的信箱之後,結束通話,給了客服10分滿分。
四十分鐘後,一直沒有收到信,再次致電客服,這次換了一個女生,告訴我因為信件被退,跟我要了第二個信箱。
十五分鐘後,還是沒收到信,第三次打電話去,接電話的男客服告訴我信件還沒寄出。
客服說他會請相關人員儘快寄出,我要求在線上等,過了不久,客服回來了,我請他直接線上教我怎麼 factory reset,他教我的方式就和我收到的文件一樣,是針對 HTC Sense 8.0,基本上沒有作用。
我自己試的方法是:關機後按住電源鍵,會先有一次小震動回饋,等第二次較長震動回饋的時候,長按「音量小」並放開電源鍵,可以進入 bootloader 模式。
用音量鍵選了 Reboot To Recovery 之後,按下電源鍵,待手機啟動後看到三角形驚嘆號,然後...怎麼按都沒用了
根據官方論壇這篇文章表示:
(2018/06/19 更新 HTC U12+ 目前無法進入 Recovery 待官方釋出)
看來 htc 客服還沒有更新到 U12+ 啊......
天蠍88 wrote:
U12+ 入手一天...(恕刪)
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