剛剛接到MOMO來電說退回HTC時HTC說機殼刮痕要賠2千多才能退款!重點是我既然已確定要退貨怎麼有可能去刮傷找自己麻煩,連拿去給HTC直營店確認螢幕問題時都還裝上原包裝紙及放盒內,今天光憑你HTC隨口說就要我自認倒楣賠錢嗎?整個退貨過程只請我原包裝放好交由快遞取回,雙方也無做貨品確認!且運送過程如何?中途有無其他人拆開,消費者又怎知狀況如何?建議HTC是否應該開放直營點提供消費者退貨服務,雙方當下檢驗也可避免事後爭議。產品有問題消費者已是最苦主,HTC請別再多找麻煩了!
been66 wrote:我買2隻U12相互比...(恕刪) 我要表達是“照片不代表真實”我自己的u12肉眼看正常,用另一支手機拍照螢幕卻有問題!手機有問題就去處理,只是上網po文目的為何?就算po上網,手機也不會變更好!面對酸民、偽護航、質疑等等只是會讓自己更加不悅罷了說真的蠻同情您的故事,螢幕、刮傷都被您遇到