HTC U11用擴音通話，對方反而聽不清楚？（已解決）

如題
之前趁中華499，我爸在神腦順便購入U11
因為他覺得在那邊買送修容易

結果，常常聽到我爸說他通話時
用擴音，對方都覺得很小聲
就算是在安靜的環境下也是
因為我爸聽力不好，所以用擴音他會聽比較清楚
剛剛去神腦想要送修檢測看看
結果神腦店員用他們電話測試
然後說很正常
然後問我爸有常常重新開機嗎
我說我昨天有重開機
而且我用安全模式測試，麥克風有兩個怪怪的

結果他們要我爸用沒擴音打看看給我哥
我哥是說有大聲一點
然後神腦店員就叫我爸不要用擴音
因為會收到附近吵雜的聲音
等等，那這樣設計擴音有什麼意義？

所以想請問一下有拿U11的板友
有遇過通話時，對方覺得很小聲的嗎？
謝謝
--------------------------
結果撕掉保護貼就恢復正常了（囧）