購買htc E9+ 的人請注意了耳機贈品會接觸不良

今天跟客服講完電話後實在很火大,因為我收到的耳機贈品掛了,一邊的耳機沒有聲音,從收到到壞掉不到20天,使用不超過10次,也沒有不當外力損壞就自然損壞,打去客服只說超過14天無法處理....無法處理...無法處理,當初會決定購買E9+誘因之一也是看到有贈送這耳機,如今只才14天就自然損壞異常卻能自認倒楣,htc原廠完全一副置身事外的態度,也不提供任何維修或協助處理,如果說超過14天無法免費處理需付費維修我也可以接受,但完全不協助處理只能讓消費者無助自認倒楣就讓我一肚子火,更何況是新品不良用不到十次就沒聲音,唉!枉費我還這麼支持你!我只是要提醒大家收到贈品後一定要在14天內努力用力測試這耳機,因為過了14天就會成為孤兒了,希望大家運氣不會像我這麼差!
購買htc E9+ 的人請注意了耳機贈品會接觸不良

經過跟htc 活動小組反應爭取後,今天(8/17)接到htc電話說願意更換一個新品給我,針對這善意的回應必須給予肯定,也將此訊息告知大家!

janhan58 wrote:
今天跟客服講完電話...(恕刪)


通常贈品壞掉,原廠不會負責的,因為是"贈品"
原po也太生氣了..拍拍.
這耳機畢竟是贈品....維修說不定還比較划不來
去問論壇的人好了,也會有官方的人看到吧
可能我運氣比較好,贈品還沒壞。

kaikoko wrote:
原po也太生氣了....(恕刪)


當下是很生氣,等了一個月多月才拿到耳機,用不到20天就異常單邊沒聲(有麥克風的地方接觸不良),明顯是新品品質不良導致,音質是我用過中最好的但品質卻是我用過中最爛的,這種組裝品質相信不會只有我一個發生,我只能說這種品質配上耳機上htc三個字及事後處理態度,真是諷刺!
還好我的還是頭好壯壯! 標題害我以為我的E9+出了什麼問題?
樓主標題要不要改一下? 現在E9+也沒送那款耳機了呀!
建議樓主拿去門市代送
HTC現在連電話客服都外包了嗎=.=
见せてもらおうか、酸民の嘴砲の性能とやらを

flyframes wrote:
還好我的還是頭好壯...(恕刪)


現在頭好壯壯不代表未來沒問題,當然希望這是個案因為我還推薦我兩個同事也買了這手機,他們也覺得htc對這處理方式很不合理!另外我也不認同所謂"贈品"原廠說14天後就可以不負責任的單方認定,這一點我打算去問消保官看是否合理!總之我對客服的態度表現非常反感!
文章分享
評分
評分
複製連結

今日熱門文章 網友點擊推薦!