T大的時間流程
4月中
申辦HTC New One(預定)
5/11(周六)
到西大路遠傳門市店拿HTC New One(即所謂的購買)
Q.有網友質疑門市的營業時間到22:00?為何發票號碼時間是22:37?
Ans:T大是快關門前去辦理,遠傳不會22:00一到就把他趕走吧?!(這問題真有趣)
6/6(周四)
1.上午8:00以前,還可正常使用Line與訊息功能
2.上午8:30~9:00自動關機,充電到下午仍無反應
3.因工作到21:00後,打開盒子才發現HTC客服只到20:00,因此在PTT第一次發文求救,此時網友的回覆非常理性,並也提供各種方法,唯嘗試過均無效.
6/7(周五)
1.上午與HTC客服溝通,過程很不愉快.HTC客服告知最快下周一(6/10)下午才能到府取件.
2.T大拿到公司門口的新豐遠傳門市,請其確認.而新豐遠傳門市確認手機沒救(即所謂的死機),馬上迅速填寫維修單.
而T大與HTC客服已約好週一下午到府收件,因此馬上請新豐遠傳門市停止後續動作.這張單子就是尚未生效的維修單.右上方6/7是指T大去的日期,下面6/10是新豐遠傳門市預定收件的日期.T大的這一拍,竟引起這麼大的風波.
3.在PTT第二次發文,此時已成為抱怨文了.
6/8(周六)
1.先去西大路遠傳門市店拿發票影本,再請對方確認IMEI,S/N及死機狀態,此時西大路遠傳門市店的維修單也迅速填好了(笑).當然,後續並沒有給其送修.
Q.有網友質疑為何沒有正版的發票?此外影本為啥那麼清楚?
Ans:T大是忘記拿走發票,直到今天6/9我跟他一起去西大路遠傳門市店,對方才告知T大當天忘記拿走發票了(笑).結論:正版找到了.
至於影本為什麼那麼清楚?我想質疑的網友應該親自打到西大路遠傳門市店吧(或許人家的影印機比較好啊)
2.T大於14:31於Mobile01 PO他的抱怨文
Q.有網友質疑為何第一次PO文就如此上手?還會圖文並茂
Ans:T大說自己是工程師,PO文會很難嘛?!
Q.有網友質疑為何PTT文章的語氣與Mobile的語氣不同?
Ans:T大說自己是資深的PTT會員,PO文很多.知道他的人早已習慣他的風格.而第一次來01 PO抱怨文,自然比較謹慎些,故文章不像PTT一樣充滿火藥味.
3.針對網友的質疑,T大很不爽,因此改變計畫,決定提早送件.於晚上20:00直接將HTC New One”親自送件”到西大路遠傳門市對面的HTC特約店.而對方也再度確認IMEI,S/N及死機.
小結:到目前為止,T大手機已經過新豐遠傳門市,西大路遠傳門市及HTC特約店的檢驗,確定IMEI,S/N及死機狀態.
Q.有網友質疑為何T大的IMEI與S/N無法查到資料?
Ans:HTC工程師有輸入T大的IMEI與S/N是有查到資料的,針對網友提供的網站,HTC工程師的答覆是,網友提供的查詢網站非HTC所認可的.一切以HTC查詢為準.
6/9(周日)
就小弟我本人去新竹驗證啦
以下就附上一些照片
<看一下班車時刻表>
<喔YA,我要去新竹了>
<到新竹了>
<T大因辦HTC New One,須換更小Sim卡>
<傳說中的影印發票>
<被遺忘的正版發票>
<T大HTC New One的盒子>
<幽靈的IMEI與S/N號碼?!>
<T大於6/8送修的手機與維修單>
<01的傳統,維修單,故障機與空盒子排排站>
<告一段落,左邊的是T大,右邊的是我>
<踏上歸程了>
[總結:]
T大本身是兒福聯盟的志工,對於那些不實指控,刻意抹黑他的網友們,
如果你們良心過意不去,T大不奢求你們的公開道歉.
只要小額捐款給公益團體,協助弱勢即可.
跟網友認真你就輸了
什麼是對的其實我們正常人都可以判斷
部分網友可能看我之前發表的維修文章
都會私訊請教我維修的問題
我也很樂於幫助大家解決
說實話我也算是有豐富的維修經驗(one X三次)
但我在mobile01上面主要是分享'怎樣送修跟維修處理速度'為主軸發表
我能理解使用者手機碰到瑕疵的心情
因為我也碰過
但說實話當你決定要在01上po小炮文(我稱這類瑕疵心情分享為小炮文)
就要有心理準備
我相信不管是po在哪一版(三星還是索尼等...)
這類文章本身就容易遭受到攻擊
其實我也常常看著網友創新帳號分享手機壞了
我也常常站在那些使用者的角度來看
換做是我我會比較傾向於了解送修程序
論壇上po文? 不會
因為我幹嘛要跟大家說我手機壞了...
我頂多發表在臉書吧 跟朋友說手機壞了最近要找我比較難之類的
(但如果是手機製造瑕疵造成嚴重損毀我會發表 例如:更新後當機問題等...)
當我們決定做一件事情時
你就要想到後果可能會怎樣
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