[問題] hTc One X 使用原廠車架，這樣可以求償嗎?

因為使用hTc原廠車架(1790)掉落，導致手機外殼內凹兩處。

免費更換上蓋很感心。
但是噩夢來了

8/3去電htc,8/6上午來收件
8/11早上第一次返修回來，辛苦重灌了app，然後連結一些雲端之後，才發現手機背面，相機部位的銀色部分有縫。
8/11當天就很悶的詢問客服是怎麼一回事，換殼之後怎麼會有一個那麼大的瑕疵沒注意到還出貨給消費者；結果是客服很無辜的一直道歉，只好再送修一次，還請客服備註一定要檢查OK再出貨，並強調沒有手機不方便才排隊等待備用機。
8/14開始申請等待備用機
9/27場內通知備用機到,10/1來回件(收走One X然後拿備用機給我
維修部10/4出貨，然後我收到後又辛苦安裝app
結果又發現相機銀色部位老樣子一樣有小缺角，只是左上改左下，然後比上次略小而已。
10/9客服來電詢問，我就又反應回去，怎麼又有一樣的瑕疵...這樣我到底要重灌幾次，然後中途要多久不方便用line dropbox evernote 行事曆之類...，才說要補償延長保固一個月，或者原廠保護殼還是小贈品...。

重灌app很累(要花數小時)，沒有行事曆很不方便，備用機我很不熟，也不想熟...
補償我不接受之後，就直接來電說要收備用機10/11，然後要我多加考慮它們提出的方案

不知道維修部到底怎麼了...都已經備註出貨要檢查了還可以這樣