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小惡魔市集悅遊日本活動報導

我要回覆

支持國貨Htc卻換來這種對待...(最終更新）

169分

211樓

個人積分：169分

文章編號：69073729

都快倒了不凹點錢怎麼有辦法繼續撐

55分

212樓

個人積分：55分

文章編號：69131099

gh1234566 wrote:
從蝴蝶機一代就開始...(恕刪)

看完樓主的回覆根本只能用驚嚇來形容，沒想到會對客戶做出這種事情，不可饒恕。ＨＴＣ應該出來說明清楚到底是哪個環節出了問題，並保證以後不會再出現類似的問題，就算處璄困難，凡事也不要以不賠錢為目的，客戶滿意度應該擺在第一位，客戶滿意度零得到的結果就是沒有人會想再用你的產品（這種簡單的道理不用我講）。

畢竟是關於誠信，如何挽回消費者的信心，ＨＴＣ真的應該出來說明清楚，在此之前，個人對該公司產品完全沒有信心，就算產品設計得再好，將來不再推薦周遭朋友使用。

chpa91

829分

213樓

個人積分：829分

文章編號：69131663

分兩點說明

第一點：
HTC確實就是這樣了
你要支持HTC 就必須承受這樣的後果

第二點：
HTC虧損連連
會這樣做也是為了節省出支
如果其他人沒有像樓主的毅力
就當作捐獻給HTC吧

pcit105

152分

214樓

個人積分：152分

文章編號：69132825

gh1234566 wrote:
從蝴蝶機一代就開始...(恕刪)

這余主管問題很大
該不會是其它公司派進去tc的卧底吧XD
完全看不到處理事情的專業可言
把拆機完的圖片當成拆機前拍的
連點右鍵看時間都不會

宏達電台灣區總經理陳柏諭
希望可以看到這篇處理一下該主管

55分

215樓

個人積分：55分

文章編號：69133202

pcit105 wrote:
這余主管問題很大該...(恕刪)

個人認為會造成這樣的結果的原因很多，換人不一定能解決問題，也許只要學學很多公司，每一筆客訴都做客戶滿意度調查，然後把這個結果當做考核績效的一部份就可以解決，所以才希望ＨＴＣ能出來說明清楚後續改進的辦法。

chpa91

829分

216樓

個人積分：829分

文章編號：69133868

tseng_kenny wrote:
個人認為會造成這樣...(恕刪)

對於大公司來說
售後服務顧客觀感很重要

但是對於虧損連連
瀕臨倒閉邊緣的公司來說
什麼售後服務顧客觀感都是顧不上的東西回報你

回報你

1348分

217樓

個人積分：1348分

文章編號：69146866

這板跟LUXGEN超級像，鐵粉會讓人倒胃口，想支持但萬一有問題，就是自己惡意中傷品牌，還會運氣不好。
有問題的時機點，都剛好太敏感。

Saurus

1322分

218樓

個人積分：1322分

文章編號：69147464

小廷子 wrote:
這板跟LUXGEN...(恕刪)

你可能還看不透.其實有的鐵粉是反串的假粉.

那樣的效果更強大.

神氣臭豆腐

89分

219樓

神氣臭豆腐

個人積分：89分

文章編號：69151192

品質跟維修很重要啊，不是別人行銷好，而是自己口碑爛，HTC能把一手好牌玩成這樣也真的是另一種奇蹟。

tnyvic

0分

220樓

個人積分：0分

文章編號：69151217

樓主，辛苦了。終於圓滿解決此事。
HTC的售後服務，真的要再加油，否
則支持的人也會受到影響。
還好，我的M8設計製造組裝更新都不錯，
用到現在也沒給我添亂子。

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