morrey0408 wrote:送修只表示修鏡頭,以及跟客服確認外觀,客服表示會一起檢測其他項目,但沒說什麼項目,有表示只有問題的會報價。之後的報價(無論簡訊或客服)完全沒提300元的檢測費用。外遞包裹有寫代收,內卻無此款項及收據。另外客服承認300是多收費用。以上。 跟客服確認清楚就好.. 那客服有說多收的300怎辦嗎?
shinmay關 wrote:通常手機過保都會酌收...(恕刪) 剛好我也和樓主有相同情況我是當初預購M7的,也是紫光但是因為沒其他手機,也不想重灌所以想說有新手機再來修也確認過只修相機是不收錢的所以要收三百是不合理的我11月底那周五下午來收,星期一收到簡訊說收到了星期三上午收到簡訊說已送回,再不到一小時全統就送來了中間也沒有提到任何費用和聯絡要修啥(可能我當時有強調只修相機)
11月底陸續送修兩隻M7(紫光問題),皆過保,第一支送門市,有檢查外觀,並有說過保會收檢測費300元(不修的話),等第一支回來我又送第二支去,但是送回來手機都沒更換,都是原本的手機,維修單僅有寫更換相機,兩次維修都覺得速度還蠻快的,也沒收費=ˇ=
J.C. Huang wrote:此消息來源有網址嗎?...(恕刪) 我的是2013 第一批黑色 我的ONE已過保.12/2中午聯絡客服 下午拿去711寄12/3 收到客服傳來簡訊說已收到手機12/5 中午12點左右 收到快遞公司電話 找不到我家的地址於是約在我家巷口711 拿到手機 沒有收任何費用