無言以及無奈的htc one M7 紫光送修經驗 - 持續進行中 12/8更新

大千世界270

1978分

11樓

大千世界270

個人積分：1978分

文章編號：53451554

sakamoto-06 wrote:
我M7去年5月購入，...(恕刪)

新版友,有圖片可以放上來看一下嗎? 沒圖沒真相

別讓貧窮限制你的想像

men2323

183分

12樓

men2323

個人積分：183分

文章編號：53451798

大千世界270 wrote:
新版友,有圖片可以放...(恕刪)

對那種還類似有編號..申請不久的版友~真的只能說引人聯想....

沒事跑來砲2聲.然後來個射後不理...

FFIV

16分

13樓

FFIV

個人積分：16分

文章編號：53453292

morrey0408 wrote:
送修只表示修鏡頭，以及跟客服確認外觀，客服表示會一起檢測其他項目，但沒說什麼項目，有表示只有問題的會報價。之後的報價（無論簡訊或客服）完全沒提300元的檢測費用。外遞包裹有寫代收，內卻無此款項及收據。另外客服承認300是多收費用。以上。

跟客服確認清楚就好.. 那客服有說多收的300怎辦嗎?

morrey0408

13分

樓主

morrey0408

個人積分：13分

文章編號：53453961

今天約11點快遞取回鏡頭有指紋的手機後並退回昨天承諾該退的300塊。

shinmay關

0分

15樓

shinmay關

個人積分：0分

文章編號：53454237

通常手機過保都會酌收檢測費300元喔
而且門市送修有時候都會先收
如果有報價產生就可以直接抵扣

不修的話保固外就是要300元檢測不會退回

shinmay關

0分

16樓

shinmay關

個人積分：0分

文章編號：53454287

然後 htc 有最新消息是說
今年年底前 12/31
m7紫光都不用錢除非有其他損外料件

但是明年開始就要收費了

身邊有紫光的朋友快打電話送修吧 02-21626788客服

tenchino1

59分

17樓

tenchino1

個人積分：59分

文章編號：53454865

shinmay關 wrote:
通常手機過保都會酌收...(恕刪)

剛好我也和樓主有相同情況
我是當初預購M7的，也是紫光
但是因為沒其他手機，也不想重灌
所以想說有新手機再來修

也確認過只修相機是不收錢的

所以要收三百是不合理的

我11月底那周五下午來收，星期一收到簡訊說收到了
星期三上午收到簡訊說已送回，再不到一小時全統就送來了

中間也沒有提到任何費用和聯絡要修啥
(可能我當時有強調只修相機)