無言以及無奈的htc one M7 紫光送修經驗 - 持續進行中 12/8更新

sakamoto-06 wrote:
我M7去年5月購入,...(恕刪)


新版友,有圖片可以放上來看一下嗎?
別讓貧窮限制你的想像

大千世界270 wrote:
新版友,有圖片可以放...(恕刪)

對那種還類似有編號..申請不久的版友~真的只能說引人聯想....
沒事跑來砲2聲.然後來個射後不理...

morrey0408 wrote:
送修只表示修鏡頭,以及跟客服確認外觀,客服表示會一起檢測其他項目,但沒說什麼項目,有表示只有問題的會報價。之後的報價(無論簡訊或客服)完全沒提300元的檢測費用。外遞包裹有寫代收,內卻無此款項及收據。另外客服承認300是多收費用。以上。


跟客服確認清楚就好.. 那客服有說多收的300怎辦嗎?
今天約11點快遞取回鏡頭有指紋的手機後 並退回昨天承諾該退的300塊。
通常手機過保都會酌收檢測費300元喔
而且門市送修有時候都會先收
如果有報價產生 就可以直接抵扣

不修的話 保固外就是要300元檢測 不會退回
然後 htc 有最新消息是說
今年年底前 12/31
m7紫光都不用錢 除非有其他損外料件

但是明年開始就要收費了

身邊有紫光的朋友 快打電話送修吧 02-21626788客服

shinmay關 wrote:
通常手機過保都會酌收...(恕刪)


剛好我也和樓主有相同情況
我是當初預購M7的,也是紫光
但是因為沒其他手機,也不想重灌
所以想說有新手機再來修

確認過只修相機是不收錢的

所以要收三百是不合理的

我11月底那周五下午來收,星期一收到簡訊說收到了
星期三上午收到簡訊說已送回,再不到一小時全統就送來了

中間也沒有提到任何費用和聯絡要修啥
(可能我當時有強調只修相機)
此消息來源有網址嗎?


shinmay關 wrote:
然後 htc 有最新...(恕刪)
11月底陸續送修兩隻M7(紫光問題),皆過保,第一支送門市,有檢查外觀,並有說過保會收檢測費300元(不修的話),等第一支回來我又送第二支去,但是送回來手機都沒更換,都是原本的手機,維修單僅有寫更換相機,兩次維修都覺得速度還蠻快的,也沒收費=ˇ=

J.C. Huang wrote:
此消息來源有網址嗎?...(恕刪)


我的是2013 第一批黑色 我的ONE已過保.

12/2中午聯絡客服 下午拿去711寄
12/3 收到客服傳來簡訊說已收到手機
12/5 中午12點左右 收到快遞公司電話 找不到我家的地址
於是約在我家巷口711 拿到手機 沒有收任何費用








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