HTC已協助處理(請刪文)

c1020302002

152分

121樓

c1020302002

個人積分：152分

文章編號：56046126

客服人員也承諾了，卻沒做到，再怪沒備份？
如果做不到，那HTC就退件啊，不懂某些樓一直在跳針講要備份要備份，奇怪了，客服對顧客的承諾就是屁？

2015-06-01 11:22 #121

蟑螂化石

130分

122樓

蟑螂化石

個人積分：130分

文章編號：56046156

要知道,很多大廠的客服都是外包的!!!!
所以,你手機有任何送修的狀況,客服不見的會知道!!!
因為它們是外包~~~
因為它們是外包~~~
因為它們是外包~~~

所以當砲灰是剛好!!!

2015-06-01 11:23 #122

liu7

28分

123樓

liu7

個人積分：28分

文章編號：56046170

跳針、護航的回文還真多，真的大大影響我購買HTC手機的意願。

2015-06-01 11:23 #123

lazyking

6分

124樓

lazyking

個人積分：6分

文章編號：56046186

evilbee wrote:各位大大, 不是送修前不備份, 是剛好壞...(恕刪)

以後擅用雲端

2015-06-01 11:24 #124

魔之使者

3分

125樓

魔之使者

個人積分：3分

文章編號：56046243

批評不是件好事，不過這家HTC以經很難在建立消費者的信心了
幫不了你

換個品牌吧

2015-06-01 11:27 #125

ra1xp

3493分

126樓

ra1xp

個人積分：3493分

文章編號：56046279

股價都跌破百元了...

哀...

趕快把三下巴收掉+可換電池才是正道。

2015-06-01 11:29 #126

瑞祥

49分

127樓

瑞祥

個人積分：49分

文章編號：56046288

嚇人

看了這篇文對HTC真的不想買了

也要將這篇發給親友才行 , 現在鴻海 , 小米

也很棒 , HTC 我想不適合走高價路線了

2015-06-01 11:30 #127

hillside

12417分

128樓

hillside

個人積分：12417分

文章編號：56046320

ivanKK wrote:
這種事情的確會叫人...(恕刪)

問題在：
一、維修在理論上，能不能保留機內資料。
二、理論上不可行，客服卻說可以，那客服該打屁股！
三、理論上可行，客服也說可以，結果是資料沒了。維修的人該打屁股。
四、維修單註記服務維修項目，是簡單不過又不得少的手續，
說維修人經手很多手機，無法顧及註記上的需求，是說不通的，也是不負責任的。

你點主餐加三種小菜，送來的全不對
你也接受？

2015-06-01 11:32 #128

OEC100

0分

129樓

OEC100

個人積分：0分

文章編號：56046339

這個狀況保留資料維修不就是先過電備份後才開始維修嗎？前面討論的好像是多困難的事情。

老實說不想遇到這種事還是選APPLE吧，用個手機不用搞到自己全知全能

2015-06-01 11:33 #129

shamushuang

70分

130樓

shamushuang

個人積分：70分

文章編號：56046376

我比較想問版主到底是甚麼資料那麼重要?
1.mail?(通常在伺服器應該不用備)
2.工作表?(word?excel?)
3.照片?(通常是最重要)
4.遊戲紀錄?(這就看開點吧，通常現在也都是online game沒這問題)
5.公司機密資料?(通常不會想不存在手機裡吧)
6.line?(這個爛軟體你也沒得備份)

建議如果是照片，google相簿或google+都有自動備份功能，請善用吧~
個人是真的都有開這個功能，雖然多了耗電
但買到沒卡可插的手機就真的就多善用雲端功能，避免悲劇發生囉~

2015-06-01 11:35 #130

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