(10/16預購 11/7收到手機)
在2/9晚上正常使用狀況下，放進口袋吃個飯途中拿出來想滑滑手機就出現了悲劇...
後來隔天上網爬文了一下好像只有pixel 2 會有發生出廠就沒有安裝作業系統的狀況，但是我已經用了剛好滿三個月又兩天，怎麼會發生這種事情，使用狀況其實都蠻正常的阿。
雖然官方的論壇都有提到可以再用電腦去刷回正常的OS，但心裡還是想說還在保固內先連絡客服好了。
2/10 透過客服網頁反應後就接到從加州打來的電話了，透過客服反應及釐清跟了解狀態後，客服表示會將此事件送審核，審核過了就會收到2封信件，請再由第一封信件內的網址去訂購新的一隻Pixel 3(規格會綁定為跟原本購買的同規格)，也有提到再訂購時會先預扣信用卡，在收到新手機後使用沒問題後將有問題的Pixel 3透過第二封信件進行RMA流程退回舊裝置，寄回收到手機後及檢查沒問題後，會將新訂購的訂單金額進行退刷作業。
大概反應後一小時內，就收到信了，也馬上進行後續程序了。
感想：犀牛盾保護貼才貼了一個多月....Orz，不知道版上有沒有同樣災情傳出....有種新年機王的感覺....，不過印象中2/9收到有安全性更新的通知，不過我也沒有馬上更新，應該不會是自己跑更新後就掛了吧...自動更新應該也在半夜才會做吧....
