35美元退貨手續費應該是美國一些州吧, 他有寫其他國家手續費是看法律規定台灣消保法有規定鑑賞期內退貨是不能收手續費的,所以不會有這一項目才對."退回這類無線裝置需支付 $35 美元退貨費 (若您在夏威夷及法律禁止的國家/地區購買裝置和退貨,則無需支付費用)"orange.xing wrote:我也在想用留舊退新...(恕刪)
volechris wrote:詢問是否可以留舊退...(恕刪) 那還是算了!反正那個stand對我是沒什麼用,第一次下單後來就把它取消掉了,我想大家只是不爽的成分較大吧!目前手機也沒什麼問題,這樣我就很感謝了!讚嘆google
建議預購的可以打電話給客服爭取一下重點是要提到幾個關鍵字,“重複扣款”和“延遲到貨”小弟的情況是1123打客服,1124接到客服回電1016預購扣款,1101中間改地址扣款,1120出貨前扣款=>獲得購物金8001016預購,預計1122-23到貨,實際1123到貨=>獲得pixel stand問客服會不會主動統一補償,客服說是會整理每個人的訂單情況,再提供相對應的補償,啊災,有吵有保障
shyang0168 wrote:建議預購的可以打電話...(恕刪) 剛剛又打去客服吵了一頓因為現在已經確定當初說的刷退500元已經確定沒有了變成800元購物金(要在商店消費才有用 不買東西等於0元)所以延遲補償已經確定縮水了就看你們接不接受了我是不能接受這種說好的補償又縮水啦所以我打算繼續吵
推出送pixel stand 優惠那天就去吵過了, 結果客服都不鳥我, 還說要退貨的話幫我處理退貨事宜當時因為覺得真的退貨有點麻煩,再觀望幾天看看但目前看起來我是屬於完全沒有補償優惠的那一群人.再考慮到剛好我用的那張卡退刷可以退還海外交易手續費, 除了保護貼以外,沒有什麼其他額外損失, 就是麻煩而已, 所以剛剛終於去把它按退了重訂了這支算是我的第三支 google 手機, 分別是 Galaxy Nexus, Nexus 5X, 和這支 Pixel 3, 應該也可以稱得上是資深骨粉了吧?除了 Galaxy Nexus 使用期間沒遇到什麼大問題, Nexus 5X 用了一年剛過保就遇到了 Bootloop. 但因為這支不是直接在 google Store 買而是在其他的電商買的, 只好自己塗牛屎這次 Pixel 3 想說有了上次 5X 的教訓, 就選擇就跟官方商店購買比較保險一點, 沒想到等好幾禮拜剛到手隔天就有優惠
心裡不開心的,建議還是直接找客服連絡,我前幾天看到消息覺得很不爽,一開始想說算了,pixel stand對我來說沒差,但後來越想越覺得很像被當傻子,剛剛就跟文字線上客服反應,提到兩個關鍵詞,客服就跟我要訂單編號,查說我的訂單有800購物金及送一台pixel stand的補償方案,所以覺得自己權益受損的,直接找客服,說不定剛好就有補償!!!