小惡魔市集悅遊日本活動報導

買 Pixel 3 送座充

34分

個人積分：34分

文章編號：71077487

退貨的注意事項:我們會從退款金額中扣除原本的運費和手續費，以及因手機損壞或元件遺失而衍生的賠償金.

有前輩退過嗎? 不知道運費和手續費會收多少錢?

10分

個人積分：10分

文章編號：71077768

用文字客服詢問的結果:

1. 經過幫您查詢後，有了解到您先前因為訂單延遲與重複扣款的問題造成您的困擾。因此我們這裡將提供給您 Pixel Stand 以及 800 TWD 的回扣金。這個折扣金將用於下一次的購買～
2. 針對詳細的優惠詳情，我們將會在近期告知您

訂單狀態:
10 / 24 訂購小白128G
11 / 21 收到手機
中間有因為把收件人姓名改為英文，被重複扣款 (加上出貨的那次，總共被扣款三次)
然後訂單延期，還收到email說到貨的詐騙信
聯絡過二次客服，客服有說會刷退500元補償

結論:
1. 補償是因人而異
2. 不太確定是不是要聯絡過客服，留下紀錄才算是有遇到重複扣款跟延期
3. 既然有規劃補償，為何不一開始就公布呢? 何必這樣對待自己客服...搞得大家火氣很大
4. 所以我說一開始的500元呢

29分

個人積分：29分

文章編號：71077798

我的卡退貨也不會退海外手續費
所以要看你的銀行會不會退海外手續費
如果沒有退海外手續費的一來一往就1000元了
還要重新等待
真的好累
Google這次最成功的就是趕走粉絲吧
Google硬體以後不會考慮了

18分

個人積分：18分

文章編號：71078022

重複扣款不知道是怎麼定義, 我下訂時有簡訊通知消費一次, 出貨前一天又通知消費一次, 這樣算是預刷還是重複扣款?
信用卡簡訊通知消費兩次幾乎是每個人都遇到的, 不知有沒有人沒遇到的嗎?

jaba88 wrote:
用文字客服詢問的結...(恕刪)

10分

個人積分：10分

文章編號：71078270

kpwsyang wrote:
重複扣款不知道是怎...(恕刪)

我覺得可能問銀行比較準
如果對於銀行來說這樣算是占用二筆額度
應該就算是重複扣款了

如果問google客服
只會得到他們只是預扣的答覆

6分

個人積分：6分

文章編號：71078561

我剛剛打去罵了
也是給我這樣的回覆，但我要求提早到貨...

nautilus1958y wrote:
退貨的注意事項:我們...(恕刪)

221分

個人積分：221分

文章編號：71078711

喵的咧～把第一波預購的當白痴！

32分

個人積分：32分

文章編號：71079341

我今天早上也打客服問過預購有沒有補償優惠，答案也是沒有的，不過在15天內都可以無條件退貨，如果真的想要就退貨重訂，不過很怕現在退訂的一堆人，到時後拿到的新手機都是這批退貨的整新機就更無言了

256分

個人積分：256分

文章編號：71080034

我也是預定被重複扣款的情況，剛剛打去也有補償一個座充，延遲到貨另外又有800，預購的全部去煩客服吧，有打有機會。

http://sable-brompton.blogspot.com/

221分

個人積分：221分

文章編號：71080260

jj5930 wrote:
果然是大公司！和我...(恕刪)

我跟大大一樣
對手機本身我是沒什么不滿，甚至從第一代開始二代到現在三代目我都衝了
之前覺得請朋友從美國帶回來，沒贈品或優惠就算了
這次難得臺灣可以直接購買，想不到臺灣Google處理問題跟對消費者的權益問題的處理方式真的是滿肚子不滿
我也只能苦笑摸摸鼻子了

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