小黑64G,11/12下訂的時候系統顯示11/13出貨,根本是唬爛跟客服反映感覺就是用罐頭語在回覆,拖到11/15才出貨好險我當初是選國際優先,今天下午收到貨話說回來手機拿到後真的讓我驚訝,拿在手上就是一個爽字
chinlin926 wrote:小白 128G + stand...(恕刪) 小白 128G + stand10/16 訂貨 系統顯示11/13~14到貨11/10 收到mail 商品延誤玉計11/15~16到貨 訂單狀態變更不可退11/14 晚上22時收到信用卡銀行刷卡消費訊息11/15 上午跟客服反應 客服表示會向倉庫查貨並追蹤進度主動回報→沒後續回報11/15 下班時間前向客服反映,上午客服查詢已有結果(為甚麼不通知?),貨目前在香港倉庫已包裝等待快遞收貨11/16 16時許再度向客服查詢,貨還在香港倉庫,仍未出貨進度更新11/16 再度聯絡客服 採取「溫柔且堅定」之口氣,表示翌日再無明確答覆將採取「應採取之權益保障(法律)作為」,客服表示明日會給予答覆11/17 凌晨12點多 收到MAIL表示DHL在10/16 1745(香港當地時間)從香港收件了11/17 中午12點40 離開台北轉運站(往高雄送貨中)11/19 上午6點多 表示貨已經DHL抵達高雄送件服務中心11/19 上午10點多 收到貨11/19 13:45 開箱11/19 14 我在這發廢文
小白128G10/24訂的收到二次信說改成11/15~16不過訂單一直是顯示延期客服說他那邊看我的到貨日是11/28~29(當初預購時也是顯示這時間)11/19晚上收到刷卡通知訂單變成無法取消不過到貨日依然是延期中
等了超過1個月....總總的已經密切注意、目前正在處理中、我們也能體諒,貨終於出了.....不敢苟同這種運銷模式,沒有這個本就不要搞這種銷售....一大堆出包的事情(重複刷卡、預估到達時間到了又突然說延遲、完全不說明為什麼延遲)總總以上惡劣的交易印象,真的不敢苟同,一個全球百大的企業,到台灣拓點可以爛成這樣....====其他還沒收到的板友繼續加油 = =