2020 iPad Pro 11玻璃保護貼造成錄音變成很小聲，幾乎錄不到聲音，但呼叫siri又沒問題？

2020 iPad Pro 11入手不到1星期，
結果發現怎麼使用錄音錄不到聲音，
將喇叭開至最大聲也是一樣，
用吼的也只是錄到很小聲的聲音，
使用google chrome瀏覽器的ok google及語音輸入也是無反應，
但使用內建鍵盤語音輸入又沒問題，
最後將ipad 重置，也是一樣，
打去apple線上客服，也是找不到原因，
只好請線上客服幫我預約了Apple 授權維修中心，
昨天送過去了，在現場測試之後也是一樣的情形，
原本以經收走了，結果沒一會兒，我人都還沒離開位置，
現場的工程師又走出來跟我說，現在要把螢幕保護貼移除，
我想說他只是在跟我說明，結果竟是移除螢幕保護貼後，
測試正常，我想說2020 iPad Pro賣到現在也已經快1個半月了，
貼螢幕保護貼的人也應該為數不少，
都沒有人遇過同樣的問題去詢問客服嗎？
有人知道是什麼問題嗎？
是螢幕底下有麥克風嗎？