求助已買Viewsonic M2e投影機的大大們，風扇持續高速運轉的噪音問題

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求助已買Viewsonic M2e投影機的大大們，風扇持續高速運轉的噪音問題

小弟近日於網構平台上購入一台Viewsonic M2e，一開箱測試後就發現，M2e風扇的運轉很大聲而且一直維持在高速運轉的狀態，期間也已更新過最新韌體，狀況依然沒有改善。

目前初步詢問過原廠，對方技術單位的回覆是: 「由於此產品本身投放時所產生的燈光功耗會產生溫度，故開機運行後溫度逐漸上升，會依照內部溫度進行持續性的風扇運轉，用意為避免內部硬體因長期非安全溫度標準而導致壽命影響。運轉聲屬於扇葉轉動時所產生之風壓音量，屬正常之物理現象。」....(之前寄出給原廠判讀的影片無分貝儀的測試)

但依小弟使用過數台投影機的經驗，覺得M2e風扇會持續高速運轉出分貝值65dB的噪音有些難以置信，更何況在Viewsonic官網上M2e的產品描述說明，標榜此產品的優點是"安靜無聲的沉浸式體驗"，以及在產品規格的部分亦標示噪音標準(一般)為26dB，實在與實際產品的表現差距甚大...

因此小弟再次錄製了有分貝儀測試的影片並再次希望原廠進行確認，風扇問題是否正常，目前尚待原廠回覆

在此想進一步請教在版上有購入M2e的大大們

1. 手上M2e的風扇運轉模式為何?分貝值高達65dB的風扇運轉聲是正常的嗎?
目前手上這台M2e是在開機後沒有觀看任何影片或使用的情況下，風扇都是呈現這樣高速運轉的狀態...

2. 假設這一台剛好是機王，原廠同意更換其他新品，小弟開始有一個疑問是，是否M2e的程式設計是會針對溫度較敏感而動不動就啟動風扇高速運轉以調節內部溫度?
例如M2e在開機時是安靜的，但可能在播放影片30分鐘或一個小時之後，M2e很容易因為要調節內部溫度又開始啟動風扇高速運轉模式的話..這樣的噪音表現小弟真的無法接受...，用再好的喇叭都沒用，光聽風扇聲就飽了

希望各位大大們能替小弟解惑，好幾個月來一直想找到一台好用的輕便型投影機，無奈目前接觸過的裝置都有不等不符合產品官宣規格上的瑕疵，若此M2e真的不適合小弟，只好必須趕快在7日內申請退貨了

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ViewSonic M2E 風扇投影機噪音問題大大們

tonylch

2919分

2樓

tonylch

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標示嚴重虛標嗎？30dB以下太安靜了吧？我們辦公室沒人講話都快60dB了。
現在的投影燈幾乎都LED了，發熱量低很多，靜音風扇應該沒問題，因為接觸到的都是傳統投影機，所以習慣散熱噪音，若沒看規格書可能會忽略掉。
既然標示了就是以標示值+10%誤差計算，進行客訴，不過通常廠商會以測試儀器未經實驗室校正認證合格為理由塘塞。

21分

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文章編號：85287859

tonylch wrote:
標示嚴重虛標嗎？30dB...(恕刪)

"不過通常廠商會以測試儀器未經實驗室校正認證合格為理由塘塞。"

或是也有遇過廠商會說官方所標示的噪音值是在專業實驗室嚴謹測試下的數據，包括環境溫度、電壓參數的設定都會影響結果.....總之就是要否認使用者的測試方式及結果

總之只要遇到電子產品有異音的問題，通常在與廠商交涉的過程都會變得很棘手，這個時候品牌商的處理態度就很重要了

21分

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文章編號：85288090

firebirdpara wrote:
小弟近日於網構平台上...(恕刪)

目前與原廠的最新進度是認為有需要對機器直接進行檢測與判定

今日有和原廠的工程師進行電話溝通，意見交流與說明的部分都很清楚，工程師很負責任願意協助處理，惟要釐清該M2e是否風扇噪音過大可能還需要在現場進行測試比對。而目前和工程師初步的討論結果，分貝值65dB確實有些偏高，但不同手機及app作測試都可能影響結果。

不知道有沒有買M2e或甚至M2投影機的大大們能提供手邊裝置的分貝測試數據，可以讓小弟作參考。
這兩台其實都是viewsonic有特別標榜低噪音值的安靜機型~

leosapple

16分

5樓

leosapple

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文章編號：85333156

剛好有一台M2e正在使用，用手邊的手機噪音APP貼在機器旁簡單測試一下，剛開機大約在32～39分貝，使用一小時後大約是42～49分貝，目前使用時房間有開冷氣，是否會讓風扇不那麼大聲不太確定，可能跟使用環境或每台機器都有影響，但是自己在使用時正常影片聲音下都幾乎沒聽到風扇聲，可以給您參考一下
題外話，如果方便的話不知樓主能否幫忙確認「動畫瘋」這個APP跟LINE訊息的影片能不能在M2e上投影觀看？一直以來用M2e內建Airplay都是投影失敗，但是其他電視的Airplay卻可以正常投影觀看⋯

21分

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文章編號：85348831

leosapple wrote:
剛好有一台M2e正在(恕刪)

哇，聽到你的噪音測試結果真是恭喜你了，個人認為四十幾dB的噪音表現還算是在可接受的範圍，依小弟的狀況，最後是試了第二台還是一樣的情況，不知道是不是不同時期的製程因素導致有差異，而我最後還是放棄購買了

所以很抱歉，沒辦法幫你測試APP跟Lline是否能正常使用

，不過我能分享一個當時我用Airplay無線投影遇到的狀況，用iphone播放youtube一般影片讓M2e無線投影沒問題，但如果是播放youtube Live影片(例如新聞台)，M2e的運作就會開始不太正常，時好時壞，有時候會跳回M2e的主控畫面或是黑螢幕中間一直轉圈圈卻沒畫面....但這個問題至少還有解方就是買chromecast

936分

7樓

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firebirdpara wrote:
小弟近日於網構平台上...(恕刪)

樓主，我是使用它牌投影機。
我的經驗是室內溫度會影響投影機散熱，我的投影機在冬天的時侯，風扇聲音靜到幾乎感覺不到有在運轉，尤其是寒流來襲，夏天就不一樣，一開機沒幾分鐘，風扇聲音就大到有點吵，開冷氣也是一樣，可能是冷氣開不夠冷，我知道是氣候影響的關係，也就習慣了⋯
你的情況，，有可能是你環境的溫度比較高，讓投影機自動把風散提高轉速加速散熱所致。
還有一點，我使用過的投影機，高亮度機種的風扇聲都特別大聲！

21分

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文章編號：85353656

Feng.Feng wrote:
樓主，我是使用它牌投(恕刪)

謝謝您的提醒與建議，室內溫度的因素一般人可能都不會注意到，冬天或夏天來使用這些電子產品發熱的程度真的會有差~ 倒是我納悶的是，廠商既然特意標榜安靜無聲的體驗，產品設計之初當然就應該考量實際的使用環境。再者，小弟有一台十年前買的BenQ W710st，就是那種一般正規大台的傳統投影機，亮度更高也沒有標榜甚麼靜音之類的，在一樣的測試環境下噪音值約在47~50dB區間。

個人是有觀察到，目前市面上各品牌這些較小便攜型的投影機，幾乎都有強調低噪音的風扇設計，只能說目前已經試用過的其他品牌在風扇噪音的表現上各家技術真的有不同，有些"比較"接近標示的噪音值。然後我是自己在想(猜)

...是不是便攜型的投影機因為體積要做得小，空間小又需要散熱的情況，風扇必須提高轉速運作得更有效率下，聲音聽起來是高頻的噪音，而我以前的那台老BenQ風扇聲比較是低頻的噪音.....題外話，因為最近剛買了10吋小的DC循環扇，跟以前傳統的16吋立扇相比，發現把風量開大時也是發出比較尖銳的高頻噪音

，但低速時的運轉確實是非常的安靜~

936分

9樓