各位大師高手幫忙 ~
小弟的愛奇藝 機上盒版無法撥放問題.
已經是 vip 會員 (就算不是vip 也不該有這狀況出現)
某些系列無法撥放... 綜藝 / 娛樂 / 旅遊 / 紀錄片等..... 按了以後沒反應. (但電影/連續劇/動漫是ok正常的).
重新斷開設備 & 重新下載 App 也無效不行.
試過了同款兩個盒子, 都是一樣問題.
電視 : BENQ
盒子 : 網購
網路 : Vee Time 大台中數位有線 60M/20M
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請問各位大大手中愛奇藝有沒有遇到一樣的問題 ? 可以幫我測試一下嗎 ?
請問有解決方法嗎 ? 我才剛買 vip 一個星期就只剩電影&劇可看 ~ 很冏 !
大部分不能正常就整個感覺不舒服. 白花$$.
附上影片連結 (有聲音說明)~ 請賜教.
https://www.youtube.com/watch?v=vzdEG77WEd0&t=28s
**** 愛奇藝客服回覆 : 因為我們測試都是可以正常使用,就不是軟體問題
我們只能提供軟體上操作協助
加上這不是我們合作的電視盒廠商
我們也不會清楚是不是裡面有相關設定會有相衝的問題導致無法使用
所以需要請您直接聯繫設備廠商喔 ******
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