有關googleplay電影在智慧電視盒無法播放的問題

日前買了MX3這款Android智慧電視盒，大體上功能都還算滿意，
但上週在googleplay租了電影，播放時居然有聲音、有字幕卻沒畫面。
去點選時間軸出現的小視窗上卻有畫面；而其他電影的預告都能正常播放。
出問題的片子在電腦上播放也一切正常。
經詢問MX3的客服說硬體不支援googleplay的APP
真是夠了......
網上爬文發現也有人說OVO的智慧電視盒也有同樣狀況
請問各位，有人遇過相同狀況的嗎？
有推荐可以正常播放googleplay電影的智慧電視盒嗎？
謝謝大家。