〔問題〕AE&PR無法開啟匯入檔案&儲存檔案的視窗

請問版上的大大們有沒有遇到存檔或匯入檔案時，卡在這個畫面幾秒後就自動關掉AE&PR (如下圖)，也沒有跳出任何的錯誤資訊。其他ADOBE軟體 (PS、AI) 都沒有這個問題。



已試過重新下載AE&PR和下載其他版本的AE&PR，都沒辦法解決。

小弟使用的是Win10作業系統、AE CC 2018、PR CC 2018(為了測試是否為版本問題下了2019)


第一次Po文，如有資訊不清楚的請用力鞭

先在這裡感謝各位大大幫忙QQ