PATRICK5168 wrote:
小弟的2012年首批購買的em5上個月也掛掉了!
一樣送台北維修站!
也是因為沒有備料可以修我的em5,
但是客服人員說可以用維修的費用1940元,
直接幫我換一台em1,顏色可以選!
二話不說,馬上換一台!
收到貨的時候,覺得蠻爽的!
1940就換到一個升級感!
倒是給這家公司鼓勵鼓勵!!...(恕刪)
不要說 1940 換一台了, 就算元佑能很誠意的說聲抱歉沒有料件可以維修, 如果換購其它新機可以折價 200 元, 聽起來心理都舒服一點
但是工程師一副就是這樣, 沒得談的態度讓人不能接受
另外, 由你的例子看來元佑對於每個客戶無法維修的處理方式並沒有標準, 看起來是購買比較低階相機的客戶他們由置之不理的