8/26日(六) 中午 我帶著我們家老媽想說換一台汽車導航
之前的型號 現在用起來真的太lag了
也在網路上爬了一些文,想說就挑一樣的廠牌(Garmin nuvi 4590)
官網上大略的價錢是標註7990
接著再爬一些文章,約莫實際入手的價位應該會便宜個1000左右 大概是69XX 上下應該不超過500
結果老媽開心的拿著會員卡拉我想說要到新竹車麗屋這一家汽車連鎖百貨購買
一走進去看到櫥窗裡面,原本想說他不是今年新商品,應該不一定會有賣,結果竟然出乎意料
wow,有賣
再看看價錢 市價7990 會員價7988 ????
甚麼? 你們家會員價還要7988 ??? 會員只便宜2塊 ???
是不是價錢標錯了阿???
轉頭問櫃檯女店員 因為他們上面會員標價大部份都是市價再便宜個1000塊左右(雖然這個我也不知道是不是真的便宜)
但這一台只便宜2塊 也賣太貴了吧!會不會是標錯價阿?我如果買了不就冤大頭?
但這位櫃台小姐 服務態度真的超差
表明說 我們就是賣這個價錢???
我想說不對吧! 你POS也不查價一下 這麼多商品 你就這麼確定這價錢?
他大小姐還是給我站在櫃台裡面,擺一個嘴臉就是那個價錢
最後再重新問了他一次,請他出來看個型號確定一下沒看錯嗎?
他才心不甘情不願的嘴巴碎念的走出來
一副就是 我們就是賣這個價
要我們不要太勉強,不然就再參考看看
(廢話,我超勉強)
然後跟我們說,他們取得成本比較高,所以就是這個價錢!
我心裡想,你們這一家全台連鎖的汽車百貨 跟我說你們取得成本比較高???
你唬誰阿?
我媽還在那邊問他說那會幫我們裝嗎?
我說走了,不買了
我對這整個過程只有兩個感受
第一:客戶對價錢有疑問,你不該連查的動作都沒有,就這麼斬釘截鐵,標錯價時有所聞,為何不幫客戶詳查再回給客戶?
第二:不要說台灣有刁民,有些服務人員的態度水準真的有待加強(那個嘴臉很難讓人想掏錢)
(附註:剛剛打去總公司客訴這件事,總公司先是在電話中忙著陪不是,接著請新竹分店打來詢問我狀況,我先問他們這個型號到底是多少錢?幫我查一下.這位老兄回我,就是7988)
超級貴,誰會買DM的價錢阿?又不是盤仔
我後來去其他小店家買,一開口問,小店家賣我6500一台,幫我裝,告訴我怎麼操作
兩相比較之下
我不會再去這家新竹車麗屋買東西,態度我就當見鬼了
價錢太貴,CP值太低
out
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其它3c連鎖通路、家樂福、愛買...
也都是依原廠標價。
我覺得有公開標價，
起碼已經讓我們安心一半了，
現在市場競爭那麼激烈，
不是只有消費者會比較，
連同業自己都會互相查價，
所以我遇到沒明標價格的賣場，
我反而會有所顧忌。
網路上我只敢在購物中心買，
比較有公信力，
至於其它有比較便宜的網拍，
除非是單價低、或是不需要保固的，
我才敢買:必須是自取或是面交，
不然現在網拍詐騙太多了，會怕!
建議你，想便宜真的要作好功課後再去買，
都可以上網PO這篇文章了，
表示網路查價對你不會有困難，
實在不知道你在氣什麼?!
如果氣服務態度?
我相信在你發現價格不是你心裡想要的價格時，
任何一位服務人員所表現出來的，
你都會覺得態度不好!
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