報告一下進度...
19日原購買平台請物流收回檢測
20日送達原購買平台
今早(22日),原購買平台客服員來電...
說明我送回去的東西測試並未發生當機情事!
說真的,我並不感到意外~
近幾日,我就是這麼預測的!
所以,我在電話中盡可能的說明我所測試到的狀況與推論...
主要應是網卡可能有問題,剛好被SEP給觸發造成當機!
但這並不能說是SEP的問題...
因為有可能其他防毒/防火牆軟體也會觸發!
只是我沒有充裕的時間可以逐一測試...
我說明,如果原件退回,我會朝這樣的方向去測試...
因為邏輯上來說,3套相同硬體與作業系統環境!
僅一套有這樣的問題便直指軟體有問題...
我認為並不客觀!
同時,我亦將後續測試方式向客服人員報告...
每套主機板,CPU,記憶體~
分別會裝上3顆SSD作業系統與軟體一樣的硬碟做相同的測試!
3顆SSD硬碟,若都只在同一張主機板上發生當機...
那麼那張主機板有不為人知問題的結果,顯而易見!
而我認為,我或購買平台需要確認主機板在某種條件下會當機就夠了!
簡單講就是瑕疵認定的成立~
至於造成的原因,那理應是華碩相關部門,工程師的專業工作...
相談14分鐘...
最後原購買平台客服員貼心的表示,避免我再耗時忙碌檢測!
也避免萬一真的還有狀況還要往返......
將直接換一張新的主機板給我,其他配件就以原本的交回~
最快今日會將物品寄出!
真的很感恩今日這位客服人員! (後來得知是廠商硬體工程師 PS.非華碩)
他非常有耐心的聽我說明...
也不會堅持己見的硬要推翻我的論述~
(喵的不像潮牌客服...有機會再說這段陳年往事)
我電腦四件零組件正在返家途中!
希望不會再有問題...
我朋友2部主機留著不交機~
除了是最好的對照組外!
也是接下來若還有問題時,可以拆零件來交測用...
這次組新電腦很不順利!
喵的我大便明明都有洗手...
只是連累一起組電腦的朋友,跟著我沒電腦用...
其中還有一台華碩的液晶螢幕,到現在還沒拆封~
早過了七天鑑賞,萬一也有問題,喵的要用送修處理了!
已對華碩的品質有陰影了......
近日跟內人埋怨我怎麼那麼衰,就剛好挑到有問題的主機板!?
但仔細想想,就算這張板王不是我挑中,組在我的主機裡~
結果還是要由我操勞這一遭.........
好用的工具人,各位懂的!!!
而朋友都住萬華,因此嚴格說起來還好是我挑中!
不然光三峽萬華來回跑,就夠我受的了...
⚠ 歡迎理性討論,若想打嘴砲,恕我不奉陪,請善用黑名單,你若不加我,那就是我加你...