各位先進你們好
小弟最近剛接觸PHP，目前有個課題需要完成
在自有網站上架設一個名為WeLive的客服系統
在網路上也有找到相關資源，但無奈安裝步驟時再看不懂
以下是該WeLive的安裝步驟，兩個大括弧框起來的部分是看不懂處
拜託先進能協助我安裝成功，不好意思麻煩各位了
-------------------------我是超華麗分隔線------------------------
近期遇到一个制作客服聊天系统的项目，无意中发现了WeLive插件，使用比较简单，容易理解，下载地址：
https://github.com/zsion/serverchat
下面对WeLive的安装及使用方式进行介绍：
一. WeLive介绍：
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WeLive在线客服系统是一个程序小巧, 安装使用简单的网上在线客服系统, 主要特点：
1. 基于PHP + MySQL + Ajax技术的在线客服系统;
2. 用户安装在自己的服务器或虚拟主机, 安装一次可在任意网站或页面中调用;
3. 前台中英文双语, 根据用户浏览器的语言自动切换或由管理员设置指定;
4. 客服人员多窗口与不同的访客同时交流;
5. 客服人员分组管理, 无限制添加客服人员;
6. 新信息窗口闪动, 信息提示声音, 颜色, 表情符号等等。
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{{二. WeLive安装：
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A. 系统要求:
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1. Unix, Linux或Windows Web服务器, 要求支持Ajax.
2. PHP4.1或以上.
3. MySQL4.0或以上.
B. 安装步骤:
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1. 设置FTP上传工具的传送模式为"二进制", 否则上传的PHP程序可能会在运行时发生意想不到的错误.
如设置FlashFXP：选项 -> 参数设置 -> 打开对话框 -> 传送 -> 在传送模式中选择"二进制(图像)"
2. 解压程序包后, 使用FTP工具上传到网站服务器某一指定目录如: welive/
3. linux或unix服务器需要更改以下文件夹或文件属性为可写:
./welive/cache/ 属性: 777
./welive/config/ 属性: 777
./welive/config/settings.php 属性: 777
4. 新建一个MySQL数据库或向虚拟主机服务商索取已存在的MySQL数据库的数据库名, 用户名, 用户密码信息。
5. 在浏览器中输入地址: http://www.xxxx.com/welive/install/, 系统提示安装.
安装完成后建议删除安装目录 ./welive/install/
C. 重新安装:
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1. 重新安装需要删除./welive/config/config.php文件, 上传install文件夹, 然后按第B.5步安装.}}
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不懂的點在於，使用FTP工具上傳到網站服務器某一指定目錄下，如WeLive/
1.要上傳什麼？為什麼welive目錄下？
2.新建一个MySQL数据库或向虚拟主机服务商索取已存在的MySQL数据库的数据库名, 用户名, 用户密码信息。
誰的用戶名跟密碼？
