welsonilu wrote:還有後續回應嗎 ? ...(恕刪) 我也想學呀! 但卡在合約 巨匠不給上課..除非接受他們現階段的變更, 再繳個六七萬才能上到我需要的課呀! 到現在 巨匠都還沒有回應...
請問這樣怎麼辦呢,我也是白金會員,之前他們一筆錢有上課卷,他們說報科用上課卷或繳等同現金,繳一次終身學習後來又改說:用上課卷或繳等同現金,如果改版本要重繳現在又改:分主課及熱門課程,用上課卷或繳等同現金 (1)熱門課程--用上課卷或繳等同現金,如果改版本,要重繳上課卷或繳等同現金 (2)主 課--用上課卷或繳等同現金,一年內期限不限版本,如超過一年要再繳上課卷或繳等同現金而且我記得以前學平面6張,平面認證6張,現在平面+認證要約40張而且從600元變800元了,差很大,他們說因現在物價上漲關係但如果是600變800,但12張變40張差好多重要是是否終身學習,改不改版本,限不限期才是真正的令人生氣不知各位大大你們現在解決的如何,要如何解決,謝謝
我是2009左右加入巨匠的,後續沒多久就因為有改版,他們停賣白金終身會員,並且改合約,但是打客服也沒用。最後我是直接投訴到台北市消保官及水果報,水果報有見報,消保官也發文請他們說明。不知道是不是因為上報的關係,他們後來才把合約修正為對白金會員較有利的內容。真的是有吵有糖吃的感覺。所有支持版大去投訴吧!!!PS.我已經很久沒上課了,都不知合約又改成如何了!!
我也是大約那時加入白金會員.那時也是說終身學習免費啊!後來我也只去上了兩個課程就沒再去了!前幾年還有接到電話希望我回去上課.但都沒有提到說遊戲規則變了!我是今天瀏覽網頁才知道這麼知名的電腦公司居然會這樣騙錢唷?!不知道您處理後續如何?可以告知一下嗎?既然是“終身”總不能因為一直沒有用.真的要用到時才改變策略吧?
我也遇到了, 我還到總部跟他吵了很久, 他們的態度就是覺得無所謂, 從頭到尾也只有一個客服出來跟我談, 消保會和蘋果日報都找過了, 他們還是一樣, 所以我今天PO爆料公社社團了, 有興趣可以去參與討論, 要加入社團, 而且我不知道這樣複製聯結有沒有辦法到那篇PO文https://www.facebook.com/groups/451357468329757/permalink/1263334087132087/