msi微星的維修品質真的爛透了!送修5次!絕對不再買微星的東西!

我去年7月的時候在網路上買了一台微星主機probox400,寄到的時候主機裡面有一個螺絲,為什麼會發現呢? 廢話 搬來搬去的時候它在裡面滾! 打電話去反應,他們推來推去,後來想說算了,能用就好,之後就開啟了與微星的噩夢孽緣。

維修第一次:後面的喇叭綠色孔常常斷訊,可能重開機之後,他又連接不到了,搞了很久決定送修,辛辛苦苦拿去據點送修,還等超久才輪到我。

維修第二次&第三次:開機開不了,或是好不容易進到桌面給你用個5分鐘又忽然重開機,但重開機又開不到幾分鐘,又重開機,這樣周而復始,連續送修是因為根本沒修好。

維修第四次:這次就間隔比較短了,因為第三次寄回來之後馬上打開來測試,結果,又是後面的喇叭綠色孔斷訊,試過好幾個喇叭(在其他電腦完好)完全沒反應,又再次送修了。

維修第五次:第四次維修終於寄回來了,但是一拆封我就傻掉,連主機的外殼都沒有幫我裝回去,超傻眼!!而且還在包裝紙掉出一個螺絲,是怎樣??第一次買來主機裡有螺絲,現在變外面有螺絲就對了? 忘了補充這幾次維修他每一次都跟我說"完全檢查不出問題"你連機殼都沒有幫我裝好跟我說你有認真檢查!?當消費者都白癡嗎? 如果每次都檢查不出問題 那為什麼寄回來又解決了我之前送修的問題?

有沒有第六次我不知道,因為短短一年內,五次維修我真的很火,也才決定po這篇文

本人電腦白痴,不理解電腦,但我知道我下次絕對不會再被微星耍得團團轉了,因為我絕對不會再用微星的了!
我只是一個單純的消費者,要求一個正常的電腦很困難嗎?我真的也覺得很煩。以為微星這個大廠牌很努力打國際盃,沒想到一個維修都做不好,工程師出貨連機殼歪成這樣都敢出貨,唉!!

補充&後續:第一次(送回後修好喇叭)是送到台北直營店,第二三次(開機問題)都是授權的中壢nova322專櫃,第四次(修好喇叭)打電話給總部他們派新竹貨運來收,就沒有要我還要再自己送修,第五次(第四次送回 機殼問題)打電話給總部,是派工程師來家裡維修。老實說第五次是有感受到總部的誠意,氣也就消了大半,恩...還是有大公司的樣子吧,只希望不要再出問題了,我只想要一台正常的電腦阿!

以上全部屬實,不實願負法律責任!
msi微星的維修品質真的爛透了!送修5次!絕對不再買微星的東西!

rrchen321 wrote:
我去年7月的時候在...(恕刪)


你是送那一個服務點一定要寫出來
因為送了那麼多次真的應該要重視一下吧
微星的服務點並不多
其中也有授權的和直營的區分
如果有送回總步還發生這樣的狀況真的就太糟糕了
但是如果是其他的服務中心處理的
是要反應讓大家知道也讓原廠知道的
最好連維修單什麼的都一起PO出來比較完整
你一定是送到微星授權的其他店,他們雖然掛著微星的招牌,但是並不是微星,就像加盟店一樣,雖然都同樣的店名,但是,,,你真的要送給微星處理,還是送直營店好,要找一下,數量不多
rrchen321 網友您好:
抱歉,造成您的不便,
我們會再反應給相關的窗口,並於今日上午由專員直接回覆給您。

微星筆電客服

rrchen321 wrote:
我去年7月的時候在...(恕刪)
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