小弟我的3C產品, 幾乎都是用國產貨, 國貨一定要挺到底.
但是, 我真的被Acer這台爛電腦給氣到了.

ACER GATEWAY ZX6951, 去年買的吧.
一開始幾個月還用的好好的, 沒大問題.

但半年後, touch panel開始出現嚴重問題, 反應變得非常不靈光.
我個人是很少用touch, 所以就算了.
結果沒想到再過2個月, 常常會開不了機.
是連BIOS都起不來, 連畫面都沒有, 要重新power on/off N次, 才有機會成功.
老婆也一直抱怨每次開機成功, 都要等一小時. 我當下真想把它砸了.

重灌也沒用, 一整個爛, 爛到爆, 懷疑根本是硬體有問題.

Note: 我非常保護3C產品, 絕無重摔或不當使用

1/18, 我開車拿去送修, 結果2天就有回覆了. 工程師說記憶體氧化, 清一清就可以正常開機.
不過touch可能沒救了, 要花錢修.
我聽了很高興, 想說touch沒差, 只要能開機, 我就滿意了.
過兩天後, 我就趕快開車去宏碁光華維修站拿, 當場插了電試了一下, 結果....還是開不了機, 連畫面都沒有, 還要收我300元維修費?

這時候我就火了, 不是跟我說修好了嗎?

難不成工程師開機成功了一次, 就叫修好了? 都沒多試幾次? 這不是很基本的程序嗎?

品質爛就算了, 連維修都爛! 難怪股票跌了起不來.

到今天已經幾號了? 2/2, 連個下文都沒有.
剛打電話去, 服務人員也說不曉得進度, 工程師也沒上班, 又要我等到下星期一.
該不會想要給我拖過這個過年吧? (如果維修一台電腦要一個月, 真的會發飆)

我發誓我再也不會買ACER的任何東西, 已經完全失去信心. (不只是對產品, 對維修更是)

我也會強烈建議我的周遭朋友, 親朋好友, 千萬別再去買這種沒quality的產品.














labdog wrote:
小弟我的3C產品, ...(恕刪)


感謝分享
筆記中

我是都叫別人買華碩啦
因為到府收送
3年全保
怎麼覺得不是記憶體問題,感覺Power或主版問題比較大...
這工程師大概沒有交叉比對,可能收到維修品的時候從最簡單的開始拆,結果好了就沒在試!
我以前在電腦公司當產線維修,如果問題很不確定都是從記憶體最先拆,因為最快
但換完還要跑幾個小時的測試軟體讓她運作看正不正常

Fish wrote:
怎麼覺得不是記憶體問...(恕刪)


您說到重點了, 基本的stress test都沒跑.
只是看起來OK, 就急急忙忙叫我帶回去, 還要收300元.
我買3C也絕不碰ACER
手邊只有當初不懂事特價買的ACER 22吋螢幕
用了兩年多現在有點開始閃了(像是拿攝影機拍螢幕的效果)

bb801109 wrote:
我買3C也絕不碰AC...(恕刪)


我也是當時不懂事, 才下手ACER.
痛過才知道自己的無知
我已經吃過虧了..不是跟你同一家品牌.....

後續我買的電腦..我也不知維修中心在哪??因為我根本不會聯絡他..用到5年回本..最終用到不行..直接丟了

我只能說....養一堆售後服務是需要龐大經費.....各縣市通通都有維修服務...

那就是說明....

公司又要賺錢獲利..人又要養發薪水..地點又要租金...維修測試設備.....那只有材料用的爛爛爛囉..

售後服務太完善...那就是不良品會很多..才需要完善售後服務...讓人感覺不錯..


那就是大錯特錯啦..


可以比較各大廠家的維修服務中心吧...

為何有些品牌維修中心很少呢??? 因為她們維修品都很少...

就算到了維修中心...很奇怪..人員沒事做..


希望您的下一台電腦可以用五年都不用維修....

labdog wrote:
您說到重點了, 基本的stress test都沒跑.
只是看起來OK, 就急急忙忙叫我帶回去, 還要收300元


你也可以跟他收300元車馬費
台灣人的錢很難賺...可是很好騙
我的 ZX6951 也是類似問題也不會拆背蓋所以送修...
買不到一年應該還在保固內吧?為什麼要收檢測費
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