zuyan worte:
請參考Autodesk...(恕刪)
我前公司也遇過Autodesk打鳥,開始是業務來推銷軟體,隔1週後接到電話說有查到盜版AutoCAD。我們公司CAD也是盜沒錯,一開始老板還怕一下,後來對方又加碼指控我們還又盜版3Dmax,問題是我們根本沒有max,這時才知道對方是亂槍打鳥,之後根本沒裡對方,公司軟體也灌沒連網的NB,就這樣也沒啥事,可能是小公司沒油水捞,聽過大公司碰到都是搜索票現場蒐證。
覺得對於對方指控否認到底(前提公司軟體先移除),然後客戶可以買1-2套初階版當門神,而且代理商又不只他這家,放話找別家買,搞不好對方還會軟下來不再逼你買高階版。
其實問題最終還是出在老闆身上(小氣),台灣小公司沒錢買多套、高階很正常,用盜版比例也不小,但是至少也該買1套初階當門神吧! 這比買公務車還便宜吧?
ben18ben18 wrote:
曾在實威服務過,給您不中肯但實際的建議
不、用、理、他。
使用盜版雖不可取,但業務使用的是話術罷了,聽聽就好
解套方式很多,以下參考
1.答應他考慮買一套,需要時間討論,此為拖延戰術,他們會把客戶分為ABC三種
A是一個月內成交、B是兩個月內、C則是三個月或以上。此時你尚屬於C類。
在他們的工作會議裡,C客戶需要常常電聯拜訪,以進階到B為目標...
你答應考慮後,三個月內他都有時間可以熬這個案子,業務主管給的壓力不大
一旦他感到時間壓力,你再出招,說能不能再優惠,接著你就會發現價格會像溜滑梯一樣...
2.決定要買一套正版比較安心
業務的初始報價假設60,他的權限至少在60~40可以決定,若要殺至30或以下則要請示主管
請注意,你只有一套,如果你問他2套或更多,那你就知道優惠在哪了,
這時你心裡有底,其實一套也可以賣這麼便宜,就跟他耗時間吧...最後他在業績壓力下,毛利降到最低一樣賣給你
實威的業務員,時間就是金錢,時間也是壓力來源,越快解決你才有時間解決其他客戶
以上,供參考(恕刪)
好文。
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kahnmao wrote:
之前我客戶公司也有收到相關公司的亂槍打鳥的事情
先電話通知說抓到盜版 然後接著寄送存證信函
雇主擔心的問我怎麼辦 明明就沒有用該軟體
雖然後來有查到有員工自己安裝
而且只是裝試用版 試用版日期到期 沒有安裝破解檔
跟對方解釋 但對方仍認為客戶有使用盜版
最後溝通無效我就開大絕了
對方律師寄送存證信函 我回復也使用存證信函回去該經銷商
請對方不要再騷擾,如懷疑公司有使用盜版請安排日期來現場查緝,
因查緝時間員工無法工作,依照員工時薪比例,查緝所花費之時間每小時負擔6萬元整,須由查緝方負擔。
如查證為事實,則免付並我方購買二十套版權。
然後對方就不見了 再也不來騷擾了(恕刪)
哈哈。
大哥,
所以你跟他們玩下去。
寫得不錯,
五分奉上。
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