Outlook收iPhone信偶而會有文字內容消失的狀況

已經網路爬文過,找不到相關答案,只好來此請教各位先進。

公務用的信箱是GMAIL,但是以OUTLOOK 2019來收發信件。發信出去給客戶時,有的客戶會用回信的方式回傳訊息。

不過,Outlook偶而會發生一個惱人的狀況,那就是會收到來自客戶的回信,主旨已經自動改成Re:xxxxxx,但沒有任何的回信內容,信件只有原本我們所發出去的信的內容,而且我們的內容前方並沒有被加上 『>』 的符號。

因為信件沒有任何內文很怪,但這時如果進到WEB或APP版的GMAIL,竟然是可以看到各戶的所寫的幾段文字內容,簽名檔為『從我的iPhone傳送』,而下方原本信件的內容的前方則都有被加上『>』 的符號。

這種Outlook收iPhone信的文字內容會消失的狀況,已經發生了四五次,以收發信的頻率來說,確實發生的機率不到0.1%,且發生在不同GMAIL帳號、不同電腦的Outlook,客戶也是不同人,唯一的共同點是這些客戶都是使用iPhone手機(因為這些人的簽名檔都一樣是『從我的iPhone傳送』)來發信或回信到Gmail。

不知道有沒有人遇到過同樣或類似的狀況?
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