這幾天,陸續遇到 XP 灌 Office 2010 的電腦,
Word、Excel、Outlook 都突然不能用。
出現這樣的錯誤訊息。
找了半天,在國外網站找到錯誤原因:因為微軟推送的 Office 更新 (KB4461522)
解決方法:
步驟
1. 到控制台,新增移除程式,右上方的 "顯示更新" 打勾。
2. 在 Office 2010 裡面,可以看到 KB4461522 ,將他移除。
3. 移除後,Office 2010 即可恢復正常運作。
理論上,移除後,微軟還是會自動推送更新KB4461522,再次造成 Office 2010不能用。
所以,根除方式,關閉XP自動更新,或是到 windows update 網站,把 KB4461522 隱藏。
http://www.microsoft.com/update
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2019/01/10 新狀況
微軟又發佈新的更新,同樣情形又再次發生了。
兇手是 KB4461614 (2019/1/8發佈)。
移除 KB4461614 後,不用重新開機,Office 2010 就可以恢復正常使用了。
移除後,記得暫時關閉更新。
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2019/01/24 新狀況 (我的自動更新已關閉,這兩個KB是整理版友回報,感謝)
可疑兇手 KB4461627
新兇手 KB4462157
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2019/02/18 新狀況 (版友回報,感謝)
錯誤顯示--> 無法找到程序輸入點 EnumCalendarInfoExEx (在動態連結程式庫KERNEL32.dll)
The procedure entry point EnumCalendarInfoExEx could not be located in the dynamic link library KERNEL32.dll
移除 KB4462174 後,Office 2010 應可恢復正常。
若還是不正常,請再移除KB4462177試試。
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2019/04/24 (版友回報,感謝)
KB4462223 微軟發佈日期 2019 年 4 月 9 日。
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2019/09/12 (版友回報,感謝)
KB4464566 微軟發佈日期 2019 年 9 月 10 日。
個人用戶,大概都已升級 win7 或 win10 了。
會用 XP ,大概都是公司行號不得不。
昨天遇到這個問題,花了好幾個小時,移除 Office 又重裝 Office,
剛裝好Office可以用,一旦更新完,就又不能用了。
最後google才找到問題跟解決方法。
希望幫助同業人員,早上才花時間貼文。
XP 電腦改用 SSD,其實還不錯用。 只是硬體防火牆跟防毒軟體 一定要。
等微軟解決了,過一陣子應該就可以打開 XP 的 windows update。
註: windows update 的網站不太穩,要單獨隱藏 KB4461522,不太容易成功。
我猜應該可以透過修改 registry 或檔案 ,跳過 KB4461522 ,但是我不會。看有沒有高手了。
看來微軟已發現問題,並停止 KB4461522 的推送。
Windows update 應該可以打開了。
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