)使用設備 (目前測試與問題皆有相關)
電腦：MSI prestige 14
電繪板：Wacom Intuos CTH-490
前情提要
這一切發生在我開始在illustrator上用電繪板畫圖之後(是的，就是Adobe的AI)，但隨後發生問題的卻是在PS身上。我試著問過身邊許多設計系、資傳系畢業，或者以處理這類問題為業的人，但都無法解決(也可能是我問錯人了)
本文開始
目前就讀設計系，對我們來說PS跟AI可說是不可或缺的工具，可是近期卻碰上「在PS裡按住shift，再用滑鼠點擊畫面之後就會當機」這個莫名其妙的問題。舉例來說，像是許多軟體常見的「筆畫 + shift = 畫直線」或是「套索工具 + shift = 增加選取範圍」，這些功能在最近都會直接造成Ps當機(等一個小時也沒結果那種)。
如上圖，有虛線的是沒按shift的套索工具，實線的則是按住shift。(之後不論什麼動作都無法執行，就算點工具列也只會把線拉到左邊)
而這個時候點開工作管理員就會看到下列情形
然而就我目前嘗試過的解決方法只有兩個，一個就是從工作管理員把程式關掉重開，另一個則是"用電繪筆點擊畫面任意處"，馬上就會立刻解除當機的狀態。
很神奇的不論是用滑鼠還是觸控板，只要加上shift都會當機，但只要是用電繪板根電繪筆來操作就不會有這個問題(就算全程按住shift不放也不會當機)。這也讓我開始懷疑問題到底出在PS還是電繪板或滑鼠。
嘗試過的解決方法
因為目前只找到幾個大方向，所以我嘗試了以下動作
1. 下載不同版本的PS
結果：不論是2020還是2019，購買版權下載正版或是網路上找盜版的PS，結果都是一樣會當機
2. 重新安裝電繪板驅動程式
結果：重新安裝後也並沒有改善，不過在Wacom數位板的設定中我發現，當我關閉左下角的「windows ink」後，就連電繪板也無法解除PS的當機狀態了。
以上兩點是我嘗試過後比較有收穫的，其它像是「PS回復預設」、「AI筆畫重設」等，或是上網爬文其他PS與電繪板使用上的問題處理，也都沒有太大的幫助。
謝謝大家的幫忙
在這邊也想順便問一下，有沒有門市專門在處理這類的問題?或者有沒有其他推薦的討論區可以發問?(英文爛到無法寫信問官方...)
