事情是這樣的。。
我是個只會單純用電腦的人
今年4月電腦不小心中了勒索病毒
當下搞不清楚狀況的我以為下載Spyhunter殺毒,檔案就會回來
情急之下下載了Spyhunter並使用信用卡號付款
之後發現,檔案還是救不會來,也請人重灌了
但爬文發現曾經購買Spyhunter的人,在軟體到期後,自動被扣款,而且好像很難要求退款
查詢到的解決方法有:
(1)請銀行協助處理,要寫一些切結書之類的,還要等國外回應,最後信用卡作廢重發
(2)續約前直接將信用卡作廢
看到這非常煩惱,想說遇到流氓公司了嗎><
結果..發現解決方法非常簡單
當使用信用卡號付款時,會收到網路付款的e-mail通知(由SafeCart發出)
此通知信件,下面有註明:
如果您想關閉訂用付款服務,請隨時至 support.safecart.com/new-login/ 登入您的 SafeCart 帳戶以取消註冊。
不過我只有透過SafeCart交易過這一次,自然沒有帳號密碼可以登入
最後寄了一封e-mail給他們的客服,告知我想取消Spyhunter續約訂用服務
隔一個工作天,就收到"取消訂用確認"
於是就這樣解決了= =
(PS:我是今年4月使用,今年5月就取消續約訂用)
打這篇的用意,是想給遇到同樣問題的人,一個解決的參考辦法
就這樣啦~~~