分享台中市南區中華電信FTTH歷程(暗管阻塞文長注意)

小弟在01算是深潛人員,會打這篇是因為在這爬文或多或少都有助益,所以決定PO出來分享一下經驗。

小弟家住獨棟社區型住宅,分A/B棟兩排獨棟建築,A棟每戶大門鄰馬路;B棟鄰社區中庭,也就是出自己家門口之後還要經過社區大門才能出去。

一直以來都是使用台中群健TBC的寬頻網路120M/5M(上傳實際多少忘了)。品質嘛....速度不穩定不說,下大雨或颱風天斷線是必然,這種天氣連客服都永遠不會有人接聽。再加上第四台的節目其實看的頻道不多,youtube等其他串流平台崛起。於是就跟使用多年的TBC網路連同第四台一起解約,換成光世代60M/20M電話線供裝。

中華電信光世代網路品質實在穩定,小烏龜亮紅燈只遇過2次,1次小烏龜當機重開機,1次機房問題反應客服後解決。其他不管啥鳥天氣都是穩穩順順的使用,下載BT更是穩定,熱門種子速度都可以跑好跑滿(6~7MB/s)。

使用半年多後查詢發現我家這區的光世代供裝已經可達300Mbps,加上100/40Mbps只跟我原本60/20Mbps價差不到60元,不升速是傻瓜呀!於是立馬申請升速100/40 FTTH供裝,沒想到這才是長久歷程的開始。

說明一下小弟的家位在社區A棟的倒數第二間,所以離社區大門的弱電總箱較遠,大概約有60~70米的距離。而弱電總箱再經由一支支暗管將TBC線路電話線路接地線等分到各戶1樓的弱電分箱。

施工當日特別請假,心裡滿心期待。結果中華電信人員抵達後,拉了拉暗管的線發現拉不動就跟我說暗管塞住了,這樣光纖穿不過去,然後就離開了.....

當下打電話給客服反應此問題,我說只是拉一下線拉不動就說無法安裝,連試著穿線都沒有這樣對嗎?客服跟我致歉說會再派工嘗試。隔兩天,中華電信換另外一組人馬過來試著用穿線器抹穿線膏,發現進去一定長度之後就穿不動了,也用力拉暗管原本的線路,搞了兩個小時無論如何就是拉不動穿不過,也試過大門口監視器線路的暗管,結果一樣。

這個結果讓我非常失望啊啊啊啊!不是對中華電信失望,而是我家的暗管居然不會通啊啊啊啊!中華電信的光纖都已經走到社區總箱了,最後居然止步於這些暗管!中華電信工程師說他也不是沒遇過這樣的情況,而且還不少,但是暗管塞住真的不是他們該負責的範圍也無能為力。我說我能理解,而且您也已經盡力了。

後續詢問是否能提供雙線供裝來達到100/40,他確認了一下說目前設備端可以但是品質不會太好,建議是使用原來的速度就好。說到這裡我心也涼了,想說算了,目前的速度也算堪用。於是60/20這個速度我就用了大約2年吧,下載BT看看1080P串流也都還過得去。

這段期間並不是沒有想過要解決暗管阻塞的問題,前後我找了兩家水電跟三家弱電工程的人員,在我跟他們說明暗管塞住的狀況之後,即使表明願意付檢測費用,拉線失敗我也願意付費,但就是沒有一家願意過來嘗試看看,都說暗管阻塞就沒辦法了,只能拉明線。

拉明線代表要從社區大門到我家之間的住戶點頭同意明線可以經過他們家,這可是個不好處理的問題,也不是每家都塞住,有些也說他們用TBC還可以.....好吧,作罷!殘念!

一直到了最近,我無聊查詢光世代申裝速度,居然已經提供1Gbps/500Mbps,我心中一陣陣的升級慾望又整個點燃。於是我在社區管委會開會的時候正式提出這個問題與需求。沒想到A/B棟某些住戶反應也是有相同問題:申請中華電信光纖到府但卻因為暗管阻塞無法拉線。總計有五戶拉線成功,拉線不成功的有四戶,其餘的則是使用TBC沒拉過不知道但是有些想換中華電信光纖。

但是一提到走明線,A/B兩區的住戶意見就無法有共識,有些事不關己,有些說明線不好看,有些則是認為走明線可接受,但是這樣無法整合就無法明線施工。於是主委說會找當初建設公司的施工包商來評估暗管阻塞的問題如何解決。詢問的結果是:暗管塞住他們無法解決......

心灰意冷的我,抱著一絲微弱的希望打給客服再次詢問雙線供裝的可能。後來聯絡我的工程師居然就是上次努力幫我拉線的那位,說現在可以提供雙線供裝。於是約好時間後很快就安裝完成,升級成100/40,使用speedtest實測可達85~93/40Mbps,Ping值約10ms左右,算不錯了。

工程師說雙線供裝的速度最高就是到100/40,要再往上提升只能使用光纖了。我心想能到100/40已是心懷感恩之心了。BT實測也都能跑到9.x MB/s。看youtube 4k也不會一直轉圈圈了,速度提升非常有感。想說事情就要這樣告一段落時,主委私底下Line我說負責我們社區水電燈泡的師傅說他願意試試看!我說我找了這麼多人沒人願意來,居然有這麼背骨的水電師傅要來試試看!這當然好啊!何樂而不為?

跟師傅約好時間來勘查一下,嘴裡直唸說沒遇過他通不了的,除非因為地震造成土層將暗管壓扁,但是又說這樣的機率也是極低,直唸說不可能.....再約好兩天後師傅會帶雞絲過來幫我處理,此時我心裡是萬分期待,興奮異常。

兩天後,師傅帶來一個高壓氣體鋼瓶,選定了社區大門監視器的同軸電纜暗管說要用高壓氣體來將阻塞物噴出。我說等等,你這樣從總箱噴若暗管內真有一堆東西不就往我家弱電分箱噴出,師傅說對齁.....於是改往我家的監視器線路暗管往總箱噴,並且要我在總箱那邊等著。

沒多久,我蹲在總箱旁邊聽到通往我家的暗管有氣流聲,三秒後,暗管暴衝出如噴泉般的水夾雜著泥沙,我嚇得飛奔到馬路上,水還一直噴出,直到只剩水霧跟氣流聲。後來師傅將水線綁在同軸電纜上,然後從大門總箱這邊開始抽出電纜,我在家裡看著水線不斷被拉進暗管,心想真的拉動了!我好興奮啊!我好興奮啊!

水線佈置完畢,我當天就跟中華客服提出要更換為光纖的需求。一週後,同一位工程師來我家服務,利用佈好的水線,連同原本的電纜跟光纖線綁在一起,再從我家將線拉回,過程順利,也快速完成光纖數據機的安裝,心中有種無法形容的感動。實測速度變為96~101Mbps/40Mbps,Ping值在1~5ms跳動。BT下載可達11~12MB/s。結果很是滿意,感覺超爽。接下來就是申請300Mbps了。

最後感謝神奇的水電師傅以及中華電信工程人員的幫忙。以上經驗純粹分享,也給各位網兄一個安裝上的解決經驗,若您有相同或類似問題,可以參考小弟的經驗。謝謝各位。分享台中市南區中華電信FTTH歷程(暗管阻塞文長注意)
水電師傅這樣收多少呢?
水電師傅跟我收費1500,但是根據施做狀況收費會有不同。
insipid wrote:
小弟在01算是深潛人(恕刪)


拉線沒有錄影起來

這樣才能感覺你有多開心
insipid wrote:
小弟在01算是深潛人(恕刪)
恭喜~~
我也剛換上 300M
ping 值超低~~
感謝啦

當下穿光纖的時候中華電信在總箱順線,我在分箱拉水線,哪來的時間錄影啊XD
insipid wrote:
小弟在01算是深潛人...(恕刪)

我也是受不了某第四台商的網路,去退掉換中華電信,才得以解脫!(第四台商網路真的很誇張,申請120M的速度,測出來都只有30幾M,跟他們抱怨,來家裡測速都說網速正常,跟我說要用電腦連結數據機才准;我現在可以大聲說,我他X的用手機的Speedtest app去測中華電信100M光纖,網速都是90幾%去跑,你們家網路不穩就說,不要在那邊一直狡辯!我其實還沒說完,人家中華光纖100M提供的數據機WiFi版本最高AC;你們的最高才N,且我明明申請120M的速度,你們數據機提供有線最高只有100M,這樣對嗎?)
他們都是用自家的測試網頁跑自嗨的,我就是無法再忍受第四台寬頻的品質,早退早解脫。我目前有線無線速度都能到96~100Mbps。
附上手機連線分享器wifi的實測圖,hTC U12+
insipid wrote:
附上手機連線分享器w...(恕刪)

從這次學到教訓,不管第四台給的速度如何如何、優惠如何如何,我一律拒絕,直接申辦中華電信就對了!(說真的再怎麼優惠,還是中華比較便宜,且中華是保證速度,而不是噓速!)
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