jim1959 wrote:這幾天打去中華要升到100/40,再次領教到客服專線沒人接的聽音樂服務 你撥打的是幾號 ?光世代的服務專線是 0800-080-412,我自己從來沒遇過沒人接電話的狀況,也許是我運氣好,但中華的客服算是相當有制度與 SOP 的了。此外,想升級速度的辦理方式有很多管道,線上客服、手機 APP、客服信箱、甚至一般中華門市都能辦理,電話客服如果剛好忙線,也有很多管道可以多加利用。至於從 中華電信 跳槽到惡名昭彰的 BB ....請多三思吧,BB 評價網路上可以找到不少。
jim1959 wrote:這幾天打去中華要升到100...(恕刪) 你知道光世代升速可以線上申請嗎...不會GOOGLE雖然很丟臉就看在您的無知上給您網址吧https://123.cht.com.tw/ecas/B3I