Kang-Wei Tzou wrote:你那條屋內維護費5塊...(恕刪) 屋內維護費5塊錢,我2個不同地點,帳單還在收上禮拜排人查雙線數據機速度一邊不通,就從室外拉一條線(隔一面牆線路)說我室內有問題,叫我自行處理查線(師傅提早一天來,本人不在現場)
jbcrobert wrote:這一點我記得可以申...(恕刪) 沒錯寧願給他多收5元,如果有問題叫中華出來負責!!誰叫他要收那5元 XDD還有樓主如果附掛電話沒有使用可以把那隻電話取消反而這筆市話費多繳沒有任何好處!!
tenz9596 wrote:繳那麼多年也只用一次,5元意思指查不修 不會只查不修,我以前一次電話不通,他整個來查線路,只要你確認電話正常,他要搞到你電話能通為止.有時會重拉線路,有時是節點到屋外中間一個小盒子的保險絲掛了.我記得那次他是外面小盒子掛掉,然後他又順便幫我把線路重拉.(那些查修人員都是外包的.
jbcrobert wrote:不會只查不修,我以...(恕刪) 中華電信客服說要後天派人來~結果是隔天來! 當然人不在現場! (反正住家有人就進去搞,住家內人都不清楚狀況)隔一個牆~他也只有看看哪條顏色,另外拉一條線比對~是說線沒接好,叫住戶處理這個感覺很不好! 做事做一半就是懶雙線VDSL,一條市話;一條是訊號~就是訊號那條有問題!所以那個5元作用~覺得只查而沒弄到好!個人只是把線重接就好~
tenz9596 wrote:雙線VDSL,一條市話;一條是訊號~就是訊號那條有問題!所以那個5元作用~覺得只查而沒弄到好! 那個5元是處理電話線路,不是處理網路線路,當然他不理你.你電話能通他就不管你了.你的室內網路線出問題,應該不在這5元的服務範圍.所以他才會要住戶自行處理.(當然,也要看你當時是怎麼報修的,以及它的服務範圍)