從2013年開始約一年詢問一次中華電信可否申請光纖到府
或寫頻寬需求預約每次電話打來就是說一樣的話...目前無法供裝
都回覆只要有建設到我們這會優先通知等等的話
今年約8月中直接到中華電信申請光纖到府500M速率
櫃台人員查詢跟網頁查詢一樣只能裝到100M
但會幫我們反映有高速上網需求還說會請專人聯絡
等到月底一通電話都沒有,就自己打123詢問進度
客服查詢之後說他查到的資料一片空白
我們沒有申請過高速上網需求,前面那幾年有被耍的感覺
這個客服說會請規設科跟我聯絡說明為什麼還無法供裝
本來想說因該又是敷衍一下最後不了了知
結果兩天後真的接到規設科的施工單位打電話來說我們這邊暫時無法供裝
我說我們都等了好多年了,可以說一下大概還要等幾年嗎?
施工單位說因為我們這有路平專案不能挖馬路,手孔座當初路平都被埋到柏油路下
但是會幫我們跟公所申請,盡量試試看能不能挖
之後又打一通電話詢問,施工單位說他們已經申請了但還在審核不知道會不會准許開挖
本來也不抱希望了,結果前幾天早上就來挖馬路提升手孔座,只挖到我家門口的這座為止
請問這樣是不是離FTTH又前進一小步了呢?
asimo6166 wrote:
從2013年開始約...(恕刪)
中華FTTH供裝說明如下:
1.本公司光纖網路已達之住宅大樓或建築物,且已開放FTTH服務者。
2.本公司光纖網路已達且客戶自備有光纖網路,並經本公司查勘確認可供之住
宅大樓(如建築物垂直管線已光化)。
3.本公司光纖網路已達且住宅大樓未自備光纖網路,但建築物有管道空間,經
管委會或全體住戶共識同意本公司佈建光纖網路者。
4.本公司光纖網路未達之住宅大樓或社區,經管委會或全體住戶共識同意本公
司光纖引進,於其建築物備妥自備光纖網路且無管線外在因素 (路平、道路禁挖…),
本公司得佈建光纖網路者。
看起來你又邁進一大步了,建議向客服中心提供資料,轉達當地規設科,請人員回覆明確可以供裝時程。
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