老實說,看到樓主的發文,
應該很多人都跟我一樣,整個火都起來了!
真為那名客服抱屈,難怪台灣奧客那麼多!
一句話~~網路提供者不是電腦公司,用戶端要負責數據機以後的問題,所以,消費者首先要作的是弄清倒底問題是在數據機以前還是以後.....
momo1910 wrote:
一句話~~網路提供...(恕刪)


我只能說 社區寬頻的操作手法就差不多那樣

通常抱怨斷線 速度慢的時候 客服會提出很多質疑來打槍消費者

當消費者盧到不行的時候 寬頻業者會派工程師去現場測試

這就不用說了 測試的時間點跟測試前線路的調整對工程師來說都是要做的

所以工程師去了 用線路接上自己的筆電測速 跟測試封包 都一定會是正常的

然後工程師走了 斷線 掉包又開始發生


反正就賭你消費者魯小客服噜到受不了就默默忍受吞下去而以


社區寬頻最愛超賣頻寬

100/40 至少可以賣給 15-20個用戶 甚至監控流量發現只有尖峰時段會滿

那乾脆頻寬分配下去每戶只剩下3-5M也沒差

反正工程師到場測試的時間一定是上班非尖峰時間 怎麼測都有達到當初賣您的 10-20M以上的速度


而且也不知道社區寬頻租賃的ISP是哪家 剛好又是比較不好的ISP 那連外到大陸去本GG

速度本來就GG 海外頻寬又GG 雙重GG 是整自己還是整誰就不知道了

愛便宜愛用就不要抱怨

還是那句話 去夜市花一百五想要吃到王品等級的牛排???



如果樓主還是覺得是寬頻業者要改善要處理的

台北總會電話:(02) 2700-1234
中區分會電話:(04) 2375-7234
南區分會電話:(07) 225-1234
雲嘉南分會(籌備處):(06)241-1234

這邊有四組電話 是消基會的電話

記得定期上來回報跟廠商對抗的過程哦


我好想知道人為了省那幾百元去搞個半年一年最後一無所獲的心情是什麼樣子

花錢換到開心的事情我見多了 花錢找罪受的案子雖然也不少 但百看不厭
貓老闆
請容我平衡報導一下..
因為我在家工作.網路對我來說算是很重要.沒網路就什麼都無法做了.
我自己本身就是用社區寬頻.已經用了快10年了.就我自己本身使用的經驗.並沒有部份網友說的那麼不堪.
會不會有問題? 當然會有.
但都是很快就解決了.而且也是很久很久才一次.
我目前自己是使用30M , 2年5500元. 親友聽了都是羨慕死了.
而且也不知怎麼的可能我運氣好.他們沒有鎖到我限速.我筆電接上網路線實測大約快接近100M
連wifi(好幾年前買的tenda雙天線)大約有55M左右. 另一台備用的單天線wifi大約也有30M左右.
像我爸媽就是用第四台BB寬頻的30M 一個月要799元的樣子..用了好幾年.後來打電話去碎唸了一下.他們才說會調降費率變成559元
但仍然比我的貴很多.
總之我自己的使用經驗算是非常happy..我會繼續用下去.
而樓主的使用經驗不佳一方面是不熟悉這方面的情況.一方面不在現場.也沒時間處理.才會造成誤會.

麥輪 wrote:
用戶使用wifi分享器測出來的速度一概不承認
用戶使用wifi分享器測出來的速度一概不承認
用戶使用wifi分享器測出來的速度一概不承認

關於這點
你不管找哪一家電信公司都一樣
你要測量你家網路順不順就是要用有線直接接上廠商的終端設備
wifi的速度本來就容易受到外在因素影響
不過社區網路名聲臭不是第一天
上網google出現一堆降速限速的災情
樓上很多先進提出二房東三房東嘴臉吃相難看也是事實
不過很好奇為樓主對網路品質如此要求為什麼不用光世代?
社區就算有提供社區網路也可以再額外拉線啊~
兩者不衝突
我用社區網路,用了10年有了

80M的,年繳8388 ,一個月平均381,送WIFI分享器,我選擇不要分享器,直接送10個月,所以是8388用22個月

我每隔1,2個月就用電腦測速,連線品質還算穩定的

他也是有頻寬保証的,不會和別人共用,獨立都有80M,也不會和別人搶頻寬

偶爾測速遇到速率怪怪時,就把測試畫面照起來,直接用LINE傳給客服,然後他們就馬上看他們的監控,是否異常

他們那邊就重新調整,也很快就解決問題了

之前有主幹線頻寬不夠的問題,他們也馬上申請第2條幹線來,之後頻寬也穩定了,所以說這樣便宜又好用的,為何不用呢?

用到現在10年有了,比中華省了很多錢了
中華來裝網路
也是只拿nb接小烏龜
速度沒問題就走了
wifi也是不認啊

可是看過太多抱怨的
所以還是接中華吧....
自刪自刪自刪自刪自刪自刪自刪自刪自刪自
自刪自刪自刪自刪自刪自刪自刪自刪自刪自刪自刪
關閉廣告
文章分享
評分
評分
複製連結
請輸入您要前往的頁數(1 ~ 9)

今日熱門文章 網友點擊推薦!