maybearthur wrote:
請問最近有光世代的...(恕刪)
中華光世代FTTH 60/20M綁約2年路過~
中華雖然一直不穩定,但近兩個月不穩定狀況的頻率更高了(過年期間更是如此),
尤其是過12點後的半夜離峰時段碰到網路突然斷路或speed test 測速降到1~2M,讓人哭笑不得,
半夜打客服是能幹嘛?!還不是要約時間一兩天後才有工程師來家中確認,
然而工程師來家中確認前,一定先跟機房通知過,工程師來家裡測試時又是沒有問題結案,
如此週而復始無助中華光世代網速不穩定的隱疾,
看來合約滿時還是要選擇別家ISP服務商,HiNet太讓人失望了⋯
補充~
HiNet機房擺爛~最辛苦的還是一線客服人員和查線工程師~
當然身為HiNet用戶的我也很辛苦,要一直一直一直打客服電話~~"