板橋全國數位第四台+100/30M心得+抱怨

小弟於9/27終於等到社區核准申請,以下分享

本人申請社區專案第四台430元+網路100M/30M 499元=929元/月,年繳有送3個月點播影片(但畫質很少有HD根本沒看)

第四台畫質比先前大豐好太多,機上盒操作也OK,緯來回看因版權未談妥無法使用有點可惜
系統設定相當簡約適合長輩操作,進階設定需要工程密碼,這點就頗不方便

例如無線網路分享有2.4G、5G,但使用端能接收到2.4G、5G、還能掃到對內熱點?密碼就是預設8個0,鄰居很好猜直接連進去使用真方便XD,這點就必須由工程密碼進去關掉。

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抱怨點是至今10/7工程陸續來了有5趟以上,(過程發現有分總部、外包商),凸顯小問題還是很多

第一次是外包來申裝,暗線他找不到說無法安裝,我只好先用Wifi,但Wifi 網速約15M/25M??

第二次請工程師改掉對內熱點預設密碼,順便不死心再查看管線,還是外包商來...失敗,叫我自己找水電拉線再說

第三次社區有展銷人員,只接告訴他我的狀況,他很熱心、仔細幫我看,發現其實管路有通二話不說幫我拉線,我當下根本快哭出來的感謝他,終於可讓我實速100M/30M飆網(其實是可以的)

第四次是發現第四台74台以後都會雪花LAG,這次打官網客服,客服相當親切利馬幫你安排當天到府檢修

來的是兩位年輕人,相當熱情專業,還揹著一綑線說若不行重新幫忙抽出來換掉(為何當初外包.......??)
大概五分鐘...發現是第一次外包安裝的人線頭沒裝好??還跟我要了第一次安裝人員姓名要回總公司呈報檢討(驚!!)

第五次則是某天晚上發現網路異常不穩,常常剩30M/30M,機子重開、HUB換掉、直接主機拉線到電腦時測、睡個覺...還是30M/30M
板橋全國數位第四台+100/30M心得+抱怨
板橋全國數位第四台+100/30M心得+抱怨

以上心得:
似乎還在不穩狀態...尤其是實網路,果然讓人擔心
報修報到都不好意思惹,希望他們能加速進步穩定,畢竟用戶多個選擇都是好事~

PS.只能說以後我有問題絕對直接打客服,不會以外包留下的電話報修
是不是已經要邁入第七天了...
不知道有沒有七天鑑賞期這事?
可能不是單純你線路的問題~看看他們粉絲團的留言應該就知道了

聽說板橋、土城也會有另一家有線電視業者數位天空,期待新業者在服務、畫質都可以超越老業者,讓我們有全新的選擇
全國數位都是沒有綁約的,隨時可退
樓主應該在申請第4台時,要求7日試用網路..
李利蒔 wrote:
是不是已經要邁入第七...(恕刪)
不會啦,試著給他們多些機會和時間處理,畢竟社區很多業者可選擇,大不了明年換別家還都有NP 優惠

至少客服很負責任幫我處理,話說今天要來第6次XD......

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第六次後:


回到該有的速度,但~



"尖峰"時刻居然會.....掉速!!!

還掉到20M 左右,有點誇張,一直觀察到AM12:00過後才恢復90M 以上

只能持續觀察....
本身不太懂網路~請教大家:
家裡剛安裝了全國數位網路100M/30M~請問要用哪種軟體測速比較準確?大家測速是接實體網路線去測試嗎?
我目前是用HiNet.Dr.Speed.0.95.beta.exe去測試
由於主機是放在客廳~所以房間的電腦桌機是用WIFI連線(感覺很慢)
就算把電腦桌機搬到客廳去接實體網路線測試速度仍是慢><
看樣子要請全國數位來處理了~還是大家有何建議?
另外,以前用光世代時~可以連結mega網址去下載電影~現在卻不行??會顯示如下
Chrome畫面:

IE畫面:

是因為我沒申請固定IP才這樣嗎?還是要如何解決?煩請告知~謝謝!
大家都用speednet,直接到網頁測試即可,蠻穩定的
實線測比較不會有爭議

每個mega 載點都一樣嗎?

fanglan wrote:
本身不太懂網路~請...(恕刪)


這個訊息應該是你電腦時間不正確
新電腦win10校時很慢
自己直接修正時間就好

alanpoio wrote:
大家都用speednet...(恕刪)


謝謝blockquote大的告知~我再試試speednet
嗯~幾乎大部分的mega載點都無法下載

chisato3c wrote:
這個訊息應該是你電...(恕刪)


可是我原本是Win7~前天才更新Win10:但是電腦跑不動,會當機
而且之前網路是使用光世代~下載都正常!
所以還是恢復使用Win7~所以應該和修正時間沒關係??
今天mega載點還是無法下載
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