60/15顯示已升速完成但是實際卻未到60/20

今天心血來潮查了一下種花的升速狀況

結果顯示5.21號又已經升速完成 60/20

原本心裡一陣雀躍 光世代簽了四年多 種花服務還是不錯

但是測試種花的測速只有60/16

用speedtest 測試只有60/15.5

我上192.168.1.1看小烏龜

ACTUAL NET DATA RATE 是 63/17

這樣看根本上傳沒有達到宣稱的速度嘛

我看裡面 Attainable Net Data Rate 是79/28

應該不是極速了

有人也是這樣嗎?





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土耳其拖鞋 wrote:
今天心血來潮查了一下...(恕刪)



打0800080128報修

這問題去年這時候我朋友也遇過
土耳其拖鞋 wrote:
今天心血來潮查了一下...(恕刪)


中華電的Dr.Speed測試呢?

http://speed.hinet.net/
數據機重開後若測速結果還是一樣有問題

且當下家裡並未有其他設備上網或正在使用網路相關程式的話

那麼後續就還是撥打128客服專線來反應障礙問題處理就好
網路客服中心的「自動升速進度查詢」是所有使用中華電信電路的ISP客戶(HiNet、So-net、Seednet、台灣大寬頻……etc)都適用的查詢介面,系統顯示的查詢結果也是光世代電路的施工結果,如果不確定究竟有沒有升速,可以用以下方式逐一確認:

1.先到中華電信網路客服中心的「自動升速進度查詢」確認,如果顯示已成功升速→電路升速OK!
2.記得重開數據機
3.再到HiNet客戶服務首頁→常用服務→連線資訊查詢,檢查HiNet連線資訊介面下的「連線速率」
※如果顯示為新速率60M/20M→ISP速率設定更新完成!
※如果顯示為舊速率60M/15M→ISP速率設定還沒更新,可以打給0800-080-412向客服反應
4.用HiNet連線速率測試網站提供的 Dr.speed 測速軟體來測速。
謝謝大家的建議

週六時我就打123報修

客服剛接時還跟我說有八成速率是正常的

聽了差點沒吐血 (種花呀 不要把消費者當傻瓜好嘛)

在我跟他說 那我這樣16m 有升跟沒升一樣

他才願意請人來看

好消息今天早上種花的師父來看過後

確認是機房設定的問題

打電話通知機房後 不到半小時就把上傳的設定設定好

現在測速已經是滿速60/20了

也建議升速的朋友記得實際測試過 免得空歡喜一場

另外我的

Attainable Net Data Rate 34.247 Mbps 101.656 Mbps

比原本又多了20m出來了 師父說是去調port? 聽不懂得術語

總之極速又更高了 神奇呀 希望明年繼續升速降價 喔耶








遇到跟你一樣的問題~重開也無效
上傳大約只有17m 看NET DATA RATE 也從15.999變成17.XXX而非21左右
但因為已申辦100m/40m+MOD豪華餐優惠方案
所以懶得叫他們來看了 ...
待升速後有問題再找中華來看 ...

土耳其拖鞋 wrote:
謝謝大家的建議週六時...(恕刪)


你注意看看VDSL state是不是從17a變成30a?

也许是一场难圆的梦 一场没有结局的梦 多少的笑语飞散在风中 又围绕在我耳边
剛看了一下

VDSL Profile 30a

應該是這個吧?

這有什麼作用嗎
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