網路上傳問題

這幾天將20M/5M升上60M/15M
今天有人員來換小烏龜及數據機
也測速過了
測出來的速度下載沒有問題
但上傳卻只有一半約7M~8M上下
人員也拿自己的筆電來測
卻是很正常的59/15(連接數據機)
是說我電腦有軟體在跑上傳(並關掉小圖示其他軟體)
再次測速後速度依然，後來也先不使用分享器(TL-WR841ND)
直接連接數據機，測速後還是一樣7M~8M上傳
後來他走了，我自己再測
一樣先不透過分享器直接數據機測(刪掉在重新設定"設定新的連線或網路")
這時候上傳正常了15M(心想是不是因為剛剛關掉軟體關係?)
重開機再測一次，確定不是軟體導致!!
之後又裝上分享器後，上傳卻還是一樣7M~8M!!
看來是分享器的問題?
那麼是什麼原因?
那如果真的是分享器的問題，可以跟中華電要分享器嗎?
因為他們說家中已有分享器就不提供，現在出問題不知道能不能分享一下!!?