微軟推出 Microsoft 365 『Copilot』副駕輔助 AI 。
這周真的是各家大廠新版自然語言模型 LLM AI 大爆發的一周，Google 釋出了自家開發許久的 PaLM，並且導入到 Google WorkSpace 線上協作應用，Open AI 推出了新版的 ChatGPT-4，微軟也隨即在自家的 Bing 搜尋部分也改用 GPT-4 模型。不過接下來會更大幅度改變你我工作型態的，可能就是微軟在昨天晚上的 AI 應用發表會中，在 Microsoft 365 工作應用中（就是之前的 Office 軟體），導入的 『Copilot』副駕工作協助 AI 。
首先來看一段簡短的形象影片，大概就能知道 Microsoft 365 Copilot 能做到那些事：
微軟 Microsoft 365 Copilot 系統主要由三個部分組成：Microsoft 365 Apps（就是我們平常用的 Word、Excel、Powerpoint 等那些軟體）、Microsoft Graph 則是針對輸入的內容進行分析（包括輸入的文字、電子郵件、訊息、行事曆等）、LLM 大型自然語言模型（ChatGPT 或是 Bing Chat，負責內容的產出），工作流程是這樣的：
使用者在 Microsoft 365 Apps 裡輸入提示語（Prompt，例如幫我寫一篇 500 字的 Microsoft 365 Copilot 報導這樣....），Copilot 系統會先進行稱為 Grounding 的預處理（Pre-processing）過程，來分析提示語裡面的元素，並且提升提示語間元素的關聯性，接著在 Microsoft Graph 裡透過過去蒐集的資料最佳化與權重分析，回饋到 Copilot 系統內，產生整理好的提示語，透過 LLM 進行資料產出。
而產出的資料再透過 Copilot 系統回饋到 Microsoft Graph 進行後處理的過程，透過可問責的 AI 進行校對、隱私、通用性檢查等，最後回到 Microsoft 365 Apps 出現內容，透過這樣的多層處理模式，產出依照使用者過去經驗（基本上就是資料）所生成的內容，看起來更接近使用者所自己撰寫的。
Microsoft 365 Copilot 系統的運作流程：
- 輸入內容並整理出提示語
- 提示語輸入到 LLM
- LLM 產出結果反饋
- 反饋結果檢查後正式產出
而微軟也在官方發表時 Demo 了 Microsoft 365 Copilot 的應用，除了可以輸入文字提示外，也可以直接匯入先前的檔案，讓 Microsoft 365 Copilot 系統分析內容進行產出，使用者也可透過對話視窗進行自然語言的控制操作，甚至用語音輸入就能進行內容的生成作業。
微軟也在官方 Youtube 上放出了在 Word、Excel、Powepoint 等軟體上運作的狀況，有興趣的夥伴可以看一下：
Word：
Excel：
Powerpoint：
Outlook：
就連 Teams 線上會議也可以：
還可以做會議內容的 Recap：
真的造福很多擁有創意但是卻缺乏這些工具使用技巧的人，對於辦公室人員來說也應該可以大幅度的減少花在文書處理上的時間。目前 Microsoft 365 Copilot 功能初步仍然是以英文為主，中文部分因為語意更為複雜，可能還要再一段時間才能推出這方面的功能，不過已經讓人相當期待了。
（本文以工人智慧撰寫 XD）
