才剛在另一家註冊好網域,當下發現網域轉換竟然沒成功
原來因為一些技術問題,導致網域名稱被鎖在 Godaddy 60 天
至於被鎖的原因,是因為我變更了註冊人的聯絡資料,詳情請看 ICANN 說明 :
About Change of Registrant
但是當時我並不了解這個規則
Godaddy 是有寄信通知我被鎖住了 :
"xxxxx.com" was opted into a 60-day lock during a registrant change.
This lock was placed by ICANN and we are unable to remove it.
With the exception of transferring between registrars during this lock period,
you have full use of your domain, including hosting a website with a different provider.
大意是這樣 : 因為要遵守 ICANN 的政策,所以必須把我鎖在 Godaddy 不能轉移,他們也無可奈何 (攤手)
重點來了,其實這個鎖是可以要求註冊商 (Godaddy) 解開的,
但是 Godaddy 的所有通知信件,"從沒" 提到這點,只是一直催我快繳保護費 (續約費)
當時我有聯絡 Godaddy 客服,但是,又一個重點 :
Godaddy 客服只有電話,沒有 Email,而且講的是很特殊腔調的英文語音
我本人英文不算很好,只能讀寫,即時對話不行
除了他說的 `Godaddy` 這個字以外,完全聽不懂他在講甚麼
連續打了好幾通,都是這個英文語音,只好放棄聯絡 Godaddy
(這次事件過後,我有再連絡一次,這次接聽的還是中國人客服,只是換成講中文了,所以你有機率遇到聽不懂的腔調英文,運氣好一點的話才是中文客服)
因為我是第一次遇到這種,轉換網域被鎖的情形,所以當下也不知道怎麼辦。
和新註冊商討論的結果 : 等 60 天鎖定期滿了後,再繼續進行轉換
但是,在 60 天鎖定期滿之前 2 星期,Godaddy 就把我的網域拍賣掉了
連 `拍賣客戶網域` 這件事,都 `沒有` 發任何信件通知
Godaddy 的官網的確有寫,如果網域過期沒繳費,會進行拍賣
但是需要你主動去找這資訊,他們不會主動告知你
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結論 : 不推薦 Godaddy
以使用經驗來說,我推薦 FastComet
他們的客服是如討論區貼文方式,而且最慢不超過 30 分鐘回你
至於你要甚麼時候回覆客服,完全沒有時間限制
尤其是技術上的問題,都會解釋得很清楚
不像 Godaddy 只能打電話用講的,很多技術上細節難以闡述,還有機會遇到非中文客服
原諒我英文程度不好,無法即時對答如流
當然如果你對英文對話很有自信,那選擇 Godaddy 也沒差
請參考國外知名網站的評分 (滿分 10 分) :
Godaddy 3 分
FastComet 9.6 分
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