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這台雲端機，不能插卡，所以無法第三備援，沒有網路的話跟廢物沒什麼兩樣，如果他又把同步NAS的功能拿掉的話，那比廢物更廢物，不過這點我還不確定，明天先問一下客服，但他們如果為了更新要斷線，我也不是不能接受，至少讓我自己選擇更新時間吧，不是跳出來強迫使用者更新，再者我是還沒更新就斷線，超無言的！
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joumingt wrote:
今天更新DCS-8000LHV2...(恕刪)
joumingt 大大 您好：
感謝您的長期支持愛用，很抱歉造成您使用上的困擾
。我們在2/26亦收到您的來信諮詢，當天多次致電都無法聯繫上您。您反映的問題我測試結果如下：1、由於新增攝影機預設是開啟”自動更新”功能。當伺服器端上架新版韌體時即會跳出有新韌體可更新的訊息視窗，當我按下”取消”後仍可透過mydlink app觀看即時影像。
不過，此時點選任何功能選項時都會跳出提示韌體更新的視窗，您可關閉自動更新功能來終止提示韌體更新的通知。
2、測試於13:45按下線上韌體更新後，待設備重新啟動後NAS仍會繼續持續錄影。
您可以查看一下您的NAS錄影檔案應該是持續在錄影的。
3、為了避免網路攝影機透過ONVIF新增至第三方NAS及進行功能應用的設定時，同步變更了mydlink app端的相關設定值，以致影響mydlink服務安全與穩定性。當您韌體更新至1.02.07版本後且已啟動錄影至第三方NAS，將不得"同時"在第三方NAS設定頁面與 mydlink app端進行網路攝影機的功能設定和存取。
此時網路攝影機不允許透過mydlink app控制，全由第三方NAS來接管。同時裝置將顯示為離線的狀態。
若仍需要我們進一步協助，歡迎私訊我或致電D-Link技術諮詢專線。謝謝您~
/KiKi
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didikiki88 wrote:
joumingt 大(恕刪)
感謝您的支持愛用，很抱歉造成您使用上的困擾。我們在2/26亦收到您的來信諮詢，當天多次致電都無法聯繫上您。您反映的問題我測試結果如下：
>>>我也打好多次貴司的電話，一直電話中，我也有回信說明「電話中」。
1、由於新增攝影機預設是開啟”自動更新”功能。當伺服器端上架新版韌體時即會跳出有新韌體可更新的訊息視窗，此時按下”取消”後仍可透過mydlink app觀看即時影像。
>>>按下取消後，根本沒有影像。
不過此時點選任何功能選項時都會跳出提示韌體更新的視窗，您可關閉自動更新功能來終止提示韌體更新的訊息。
2、測試於13:45按下線上韌體更新後，待設備重新啟動後NAS仍會繼續持續錄影。
您可以查看一下您的NAS錄影檔案應該是持續在錄影的~
>>>確實有錄影，但當天影片斷斷續續的，極不穩定！
3、為了避免透過ONVIF新增攝影機至NAS...等相關存取應用下，同步變更mydlink app端的相關設定值影像mydlink服務的安全與穩定性。
>>>說明白的意思，你們就是要賺雲端的錢，但我會買它的原因，就是因為它可以存入我的nas，網路上很多人會推你們的設備，就是因為有這個功能。
當您韌體更新至1.02.07版本後且已啟動錄影至第三方NAS，攝影機將不得在第三方NAS控制頁面和 mydlink app端"同時"進行攝影機的設定和存取。攝影機在mydlink app端將會顯示離線狀態且不得被控制。若仍需要我們進一步協助，歡迎致電D-Link技術諮詢專線。謝謝您~
>>>不能同時的意思是指，我可以取消你們錄影的功能，改由nas錄影嗎？
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joumingt wrote:
不能同時的意思是指，我可以取消你們錄影的功能，改由nas錄影嗎？(恕刪)
joumingt 大大 您好：
1、若DCS-8000LHV2韌體更新至1.02.07版本，並且透過第三方NAS設定錄影功能，則會由NAS系統來管理此攝影機，並可在NAS上做個人化的設定。
為了避免不同的設定值造成攝影機不能正確被執行，因此在一般設定的狀況下無法同時再透過mydlink app進行所有的設定和存取(除了重新安裝裝置和移除裝置)。
2、但若您有同時使用mydlink app和第三方NAS來儲存攝影機錄影的需求，僅需在第三方的NAS中使用「RTSP方式」來設定新增網路攝影機，則攝影機即可同時使用mydlink app或是NAS來儲存錄影。謝謝您~
路徑: rtsp://admin:設備六碼PIN code@攝影機IP位址:554/live/profile.0
/KiKi
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dean20060716 wrote:
商品剛到手，不知道是我沒不用還怎樣，
移動偵測跟聲音偵測超遲鈍，.....(恕刪)
dean20060716 大大 您好：
1、很抱歉造成您的困擾，請問您使用的攝影機型號是DCS-8000LH還是DCS-8000LHV2?
2、我們就手邊的DCS-8000LH測試開啟移動偵測、聲音偵測推播通知，可成功收到推播通知的。請見下圖。詳細步驟可參考FAQ： 如何設定mydlink app 開啟推播通知功能
3、若您已設定好推播通知，卻頻頻收不到推播通知，建議您可進入mydlink app將DCS-8000LH移動設定中的敏感度調高，謝謝~
/DiDi
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文章編號：76816609
dean20060716 wrote:
商品剛到手，不知道是(恕刪)
我覺得買產品，雖然品牌很重要，但是也要看品牌的強項。
一直以來，我網路的產品都會優先選擇dlink，因為我覺得網路的東西，他們算是強項。
所以很自然的，買其它設備時，也會優先找自己印像好的。
dlink的ap，我用了許多台，用得還算不錯，但唯一的問題，就是很容易過熱(但還不至於會當機)，所以我都把ap貼在牆上(因為牆上冰冰的，我覺得有助於散熟，但訊號會變不好)。
攝影機，我其實之前也買過dlink較高階的產品(四千多元)，也用得蠻不錯的。
但這幾年，我覺得他們可能想錯方向了，搞不清楚消費者要的是什麼，
攝影機也許不是他們強項，又或者決策者根本不瞭解台灣的文化，而且價位也不便宜，
我是覺得他們對不起這個價錢。
didikiki88客服做得很好是沒話說，很熱心回覆，但就不知道會不會把消費者的心聲，傳達到上面的決策者。
我後來改用Foscam R2($3699)
這品牌，說真的，我沒聽過，但好像在國外是大廠，但包裝及紙本說明手冊，全是英文，還好安裝不會太困難。
我用起來，非常滿意，可以同時將監控的檔案，存入sd card及nas裡，另外也有支援雲端儲存(要租金)。
而且我開好幾天，連續錄影，他們完全不會有當掉的問題，主機也是有點熱熱的，最近他們有出一款r4m有考慮要不要入手。
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文章編號：76819636
joumingt wrote:
我覺得買產品，雖然品牌很重要，但是也要看品牌的強項。...(恕刪)
joumingt 大大 您好：
產品好不好用的認定絕大部分在於產品功能符不符合使用者的需求。
真的很抱歉產品無法100%滿足您的應用。
雖然大大您已經沒有使用DCS-8000LHV2了，但您是忠實的D-Link用戶。
很感謝大大願意花時間寫出您對D-Link的一些想法和見解。
我們非常重視每一位使用者經驗，一直秉持著同步如實轉達給產品相關單位。
我會盡全力讓決策者看到使用者的心聲。請您以及所有D-Link使用者放心。這裡是公開的討論平台，我相信不會只有我在這持續關注的。
最後，感謝大大給予鼓勵，我們有信心提供更優質的顧客服務。請多多指教！
/KiKi
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